市中级人民法院服务承诺

一、依法改进司法作风。牢固树立“审判就是服务”理念，对涉及经济发展和生态建设的各类案件在法定期限内坚持快立、快审、快执、快结。认真落实改进作风相关规定，实行首问负责制，对来诉来访群众做到文明、热情。

二、依法平等保护各类市场主体。公平公正对待案件各方当事人，不论其是国有企业还是民营企业，是集团公司还是小微企业，不论其是本地业主还是外地投资人，都严格按照法律规定予以平等保护，公平对待。

三、全力维护企业生产经营秩序。服务全市对外开放主战略，依法严肃处理侵害企业利益的各类案件，对涉企案件依法慎用资金冻结、财产扣押等强制措施，对生产经营确有困难的企业依法减、缓、免其诉讼费用。

四、努力推进社会诚信体系建设。坚守司法公正，强化裁判文书的辨法析理功能，鼓励支持守法诚信行为，增强社会公众诚信意识。进一步完善执行联动威慑机制，定期公布失信人员名单，依法制裁违法失信行为，积极推进“诚信南阳”建设。

五、依法保障金融市场健康发展。对金融案件实行统一编号、统一管理，集中审理，依法审慎处理涉及担保公司、典当行及小额贷款公司借款纠纷，规范非金融主体经营行为，积极防范潜在风险，优化小微企业融资环境。

六、积极服务“大美南阳”建设。依法妥善处理涉及环境保护、资源开发等方面纠纷，建立专项工作台账，加大行政非诉执行工作力度，依法惩治破坏生态、浪费资源等违法犯罪行为，积极服务全市生态建设。

七、提升司法活动透明度。进一步加大司法公开力度，加强庭审网络直播和裁判文书上网工作，全年上网裁判文书和直播庭审数量都要超过去年水平。充分借助手机报、微博、工作专报等平台，认真落实人大代表、政协委员结对联络制度，主动 接受监督。

八、深化法院与社会、群众沟通联系机制。完善“一村一法官”、“一校一法官”联络模式，积极参与“一村四警”工作，深入了解社情民意，积极为群众提供有效的司法服务。继续弘扬马锡五审判方式，加大巡回办案力度，年度巡回审判率不低于３０％。

九、确保文明廉洁司法。加强廉政风险防控机制建设，严格落实“四个一律”、“五个严禁”和“十条禁令”，按照惩防并举、两手都要硬的要求，严查违法违纪案件，做到有案必查，违纪必究，树立法官良好形象。③

监督投诉电话：６３０７９６０１