南阳市卧龙区法院党组书记、院长乔国和

    司法的根基在人民，司法的对象是群众，做好群众工作是实现司法为民的根本保证。要从思想观念、能力建设、方法措施和制度体系等方面着手，践行司法为民宗旨，推进新形势下人民法院的群众工作能力。

    法院干警应牢记司法为民的宗旨，真正在思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，及时了解群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。作为一名法院干警，要创新群众工作方法，学会与群众打交道、交朋友，切实解决好群众普遍关注、社会反映强烈的“打官司难、申诉难、执行难”等突出问题，推动“案结事了”，实现法律和社会效果的有机统一。在工作中，既要维护好群众合法权益，又要理顺群众情绪、引导群众依法理性表达诉求，把党和政府主导的维护人民群众权益的要求落到实处，让群众切实感受到公平正义就在身边。

    提升新形势下群众工作能力，法院要全面落实群众工作措施，真心实意为群众办事。要充分发挥司法能动作用，变独立型司法为协作型司法，形成化解矛盾纠纷的社会合力；变就案办案型司法为息诉止争型司法，增强化解纠纷的司法能力，维护和谐稳定的社会秩序；变神秘型司法为公开型司法，继续推进“阳光审判”，积极推行诉讼指导、巡回审判、法官进社区、诉前调解、司法救助等便民措施，充分保障当事人的知情权、参与权、表达权和监督权，以当事人听得懂、想得通、好接受的方式提供司法服务，夯实为民司法的群众基础。

    群众工作的持续有效开展离不开好的制度保障，法院要逐步建立健全深化群众工作的制度体系，形成长效机制，比如健全完善涉诉民意沟通表达机制，完善法院领导干部基层调研制度、健全法院领导干部接访约访下访制度，掌握基层实际情况，倾听基层群众呼声，直接了解和解决涉诉群众反映的问题。还可以考虑建立群众工作考核制度，将群众工作作为各部门业绩纳入法院年度目标考核管理，对部门群众工作进行年度考评，推动各部门及法院干警更加重视群众工作，将群众工作与审判工作更加紧密地结合起来。