通讯员 王彬 李世顺 郭云铁

    镇平县法院不断优化整合资源配置，全力打造“功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位”的诉讼服务中心，让群众切实体会到司法的便利。

    服务周到 减轻群众负担

    １０月２９日，镇平县雪枫街道居民丁先生来到镇平县法院诉讼服务中心，打算立一个民间借贷纠纷案件，导诉员不仅全程帮助他完善立案手续，连能作为证据的另一个案件的判决书也帮助丁先生进行查找和复印，让丁先生少跑了不少腿。

    今年以来，镇平县法院在原有基础上对诉讼服务中心进行了升级改造，改造完成后的诉讼服务中心建筑面积为２６４平方米，分为多个区域：服务中心导诉台，负责来访接待引导；立案接待区，负责准确核定诉讼费用，及时、快捷办理立案手续；立案调解区，在案件移交到业务庭之前进行诉前调解；救助服务区，对困难当事人释明需要救助的证明材料，一次性办理诉讼费减、缓、免手续；查询咨询区，为案件当事人提供查询、咨询服务；材料收转区，立案法官在立案后，除能够诉前调解的以外，一律立即移交业务庭；诉讼收费区，根据立案法官核定的数额开票、收取诉讼费用；判后答疑区，负责协调办理案件的业务庭进行判后答疑。

    诉前调解 化解矛盾纠纷

    ２０１２年，内蒙古满洲里市的李女士投资３００余万元，与镇平人王某合伙购进一批玉石原料，由王某负责加工及销售。事后二人进行结算，玉料归王某所有，王某给李女士出具了２２０万元的欠条。李女士多次催要欠款，王某均称没有现金还账，只拿一小部分玉雕产品抵账。２０１３年８月１４日，李女士从满洲里来到镇平县法院咨询，诉讼服务中心法官建议她先申请诉前保全，并进行诉前调解。李女士申请诉前财产保全后，法院立即将王某存有２３０余万元的两个银行账户予以冻结，并通知王某到法院进行诉前调解。经过６天耐心调解，双方当事人达成了即时履行协议，王某将剩余的欠款一次性付清了。

    镇平县法院诉讼服务中心专门设立了多个诉前调解室，开展诉前调解、诉调对接等工作，今年以来，该院已通过诉前调解结案３８件。

    案件分流 提高办案效率

    近年来，镇平县法院为了缓解“案多人少”的现状，通过诉讼服务中心对所有案件进行分流处理。对诉前纠纷进行内外分流，法官积极引导当事人先行就近、就地选择调解工作室、人民调解、行政调解、行业调解、社会调解等便捷、有效、低成本的非诉纠纷解决渠道解决纷争。对进入司法程序的案件，进行繁简分流和类案分流，事实清楚、争议不大、标的较小的简易民事案件由诉讼服务中心的速裁合议庭进行速裁，案情疑难、复杂的案件移送业务庭进行审理。通过案件分流，实现了审判资源的科学配置，有效提高了审判质量和效率，满足了人民群众不同的司法需求。