我在基层法院工作已经二十余载，见惯了群众的各种纠纷，有时纠纷的起因甚至小到踩了一下脚，可是一旦闹到法院，要化解这纠纷可就没那么容易了。办案时间长了，法官们都会有自己的办法，我自然也有自己的土办法——那就是带头解决矛盾，虽说这办法看起来很平常，但很实用，在化解纠纷时帮了我不少忙。

    第一次让我用这办法尝到甜头的是一件买卖合同纠纷案。买方老王因为卖方老刘提供的化肥不是他们事先约定的品种，而拒绝支付货款。老王和老刘本是相交多年的朋友，因为这件事两人多次争吵，并闹翻了。接到案件后，考虑到两人之前关系很好，我打算将两人叫到一起进行调解，可让我意想不到的是，两人拒绝了，根本不愿意见面。

    无奈，我只好继续做双方的思想工作。经过多次庭前调解，老刘终于答应，只要老王把之前的化肥送回，可以给其更换，数量不够的退还价款。案件有了调解的可能，让我看到了希望。于是，我赶紧将这一“好消息”告诉老王，谁知出乎我意料的事又一次发生了，老王听完后非但没有高兴，反而暴跳如雷，破口大骂老刘这是故意为难他，明知道他没有车辆，还故意开出这样的条件，不是真心想和解。任我怎么解释老王都坚决不信，还说我这是在偏袒老刘，无奈我只得打道回府，寻找新的突破口。

    然而，无论我如何劝说，双方坚决不肯再让步，案件一下跌入了瓶颈期。通过多年的办案经验我知道，再劝说已经起不到任何作用了，弄不好还会适得其反。这时，必须从他们的矛盾点上下功夫，而本案的矛盾点在送取问题上，因此我决定先帮助他们解决车辆问题。通过朋友帮忙，我终于向某建筑公司借到了一辆小型货车。我兴高采烈地开着车去找老刘，老刘见我主动帮他们找车拉货，也不好再说什么，坐上车和我一同去找老王。

    老王见到我们开着车来，也没有了之前剑拔弩张的架势，把我们带到了化肥的存放地，50包化肥整齐地堆在屋角。可这时问题又出现了，如何将化肥运上车呢？双方拒绝搬运，事情再一次陷入了僵局。

    眼见事情又要黄了，我心里急得像热锅上的蚂蚁，可双方都在气头上，我一时也无计可施。情急之下，我一卷袖管，独自搬运起来。谁知这无意间的“带头”却收到了意想不到的效果，老刘、老王见我搬运化肥，都觉得不好意思，也动手搬了起来。街坊邻居看见后也都纷纷帮忙，50包化肥不到半个小时便搬运完毕了。事后案件进展十分顺利，双方很快达成和解协议，关系也得到了改善。

    通过这次的经验，我发现很多时候老百姓来打官司并不只是为了钱，大多是为了争口气。只要气消了案子就好解决了，而要让他们消气，光指望劝和是远远不够的，带头去帮助他们解决突出的矛盾点，给双方都找到适当的台阶，矛盾自然也就迎刃而解了。