南阳中院于今年7月份召开了全市两级法院电视电话会议，安排部署了为期两个月的集中化解涉诉信访案件专项活动。8月25日上午，南阳中院庞景玉院长、纪检组铁松健组长等一行四人到卧龙区法院督查指导涉诉信访工作。

庞景玉院长首先听取了卧龙区法院该项工作的开展情况和整体工作进度，然后逐案就办结情况、存在的问题又听取了包案领导的汇报，并就具体案件提出了解决办法和指导意见。庞景玉院长说，卧龙法院涉诉信访案件多，接到中院的安排部署后行动快，效果比较明显，由于信访案件基数大，所以办结任务还很重，尤其是越往后边的案件办结难度会更大、任务会更艰巨，大家一定要增强信心和决心，无论多么困难，一定要穷尽一切办法按期办结或做好息诉罢访和稳控工作，确保国庆期间不出现来自卧龙法院涉诉信访案件的干扰。

最后，庞景玉院长就法院涉诉信访和审判执行工作进一步强调指出：

一要进一步提高认识，增强做好信访工作的信心和紧迫感、危机感。南阳涉法涉诉信访工作数量大、形势严峻，既影响了全市法院的形象，又制约了全市法院其他工作的开展。建国六十周年大庆临近，全市法院一定要从讲政治的高度、大局的高度去提高认识，增强信心和决心，保证按期完成中院信访工作电视电话会议确定的目标，确保国庆期间不出现来自南阳法院涉诉案件的干扰。

二要仅仅依靠党委领导和人大、政府和政协的支持。凡办理的案件都要事先做好信访评估工作，要充分考虑和预见可能出现的不稳定因素，制订预案，及时向当地四大家领导多汇报、多请示，取得支持，要仅仅依靠当地党委、政府做好信访工作。

三要切实转变工作作风，讲究工作的方式方法。中院今年明确提出了全市法院的六项重点工作，其中，第二项就是转变司法作风。前不久，最高法院安排了为期三个月的司法作风大检查活动，省法院就该项工作的安排部署召开了电视电话会议。全市法院干警一定要牢固树立司法为民、定纷止争的理念，克服就按办案、机械办案的观念，切实履行公仆职责，要崇法、清廉，要带着感情、耐心去工作，对待当事人要做到热情接待、耐心解释、真诚帮助、认真倾听，要像对待亲人一样去做群众工作。

四要高度重视初信初访的接待办理工作。对待群众来信来访，坚决不能厌访、推脱和敷衍塞责，尤其是审判执行岗位的法官更是判后释法、息诉罢访的直接责任人，但该项工作两级法院做的都不到位，都存在着应付思想。在接待群众工作中，每一个法官都应该再多一点笑脸，再多一点诚心，再多一点耐心和责任心，坚决不能疏忽和不重视初信初访工作而导致当事人上访。要重视民意沟通工作，对于中院网站的《院长信箱》和上级法院领导交办、转办的群众来访信件，更要积极主动与当事人联系见面，确实做到“件件有落实，事事有回音”，取信于民，树立司法诚信。