在开展主题实践活动中,卧龙区人民法院建立了《案件流程管理效能监督卡制度》,由当事人对办案法官是否遵守廉政纪律、职业道德和审判作风等情况进行评价,畅通了民意沟通渠道,司法公信力得到有效提升。
为把办案的每一个环节置于当事人的监督之下,该院在监督卡上设置了“立案环节是否遵守法律规定”、“是否有乱收费现象”、“是否依法回避”、“当事人人权是否受到侵犯”等问题,并预留了“廉政情况”空白格,让当事人双方填写法官工作作风、遵守纪律等方面的不足及建议。立案时,立案庭将监督卡发给案件当事人,结案后由案件当事人对监督卡上的内容进行填写并装入卷宗,再由专门的评卷机构进行评查。为了防止个别法官弄虚作假,法院纪检监察室还将不定期地回访案件当事人,核对案件监督卡上当事人的填写内容,当面听取当事人的意见。
该项制度的实施,受到了当事人及律师们的一致好评,提升了人民群众对法院的满意度。在收回的监督卡上,当事人满意率达到了80%以上,案件服判息诉率较去年同期上升了16.8%。