新野县法院建立巡回审判联系点,聘请14名诉讼联络员,变“坐堂问案”为巡回审理。该院依托6个基层法庭,在全县建立固定巡回审判联系点7个,建立了覆盖全县的便民诉讼网络。
“审判就服务,我们要把这个口号扎扎实实地落实在法院的日常工作中。”新野县法院院长薛红喜说。近年来,该院深入践行科学发展观,积极推行司法便民利民措施,极大地方便了群众诉讼,深受辖区群众的好评。
针对农村邻里、赡养等纠纷多的现状,新野县法院及时开展“法庭进乡村”活动,规定对邻里、赡养、损害赔偿等一方当事人行动不便的案件以及其他有教育意义的案件,一般到纠纷发生地或当事人所在地开庭办案,实行巡回审理、就地办案。今年来,新野县法院共审结民商事案件1205件,其中巡回审理256件。
为了方便当事人立案,该院设立了“一站式”服务的立案服务大厅,挑选业务熟练的法警担任诉讼引导员,解答当事人的法律疑问,引导当事人立案。为了减少当事人的诉讼风险,该院编印了《便民诉讼手册》,无偿发放给当事人,使不懂法的老百姓对权利义务、举证责任、诉讼程序一目了然。
为了架起一座法院和群众联系的桥梁,新野县法院设计了一种“便民联系卡”,该卡正面印有当事人诉讼须知、法庭受案范围、收费标准和法庭公正司法、热情服务的承诺,反面印有法庭所有工作人员的姓名和联系方式,发放到乡村干部及群众手中。今年来,该院向辖区群众发放“便民联系卡”12000余张,老百姓通过拨打卡上法官的电话咨询的人数达2000余人,电话立案130多件,解决了群众咨询难、立案难的问题。