编辑老师：

某家电公司经营空调买卖业务，并负责免费为客户安装。我的朋友是专门从事空调安装服务的个体户。某家电公司因人员不足，临时叫我的朋友王阳为其客户段某安装空调，并约定了报酬。王阳在安装终因操作不慎受伤，花去医药费二千多元。请问：我朋友王阳的损失谁来承担？

读者：杨安

杨安读者：

你好！根据我国《合同法》的规定，承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，支付工作成果，定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。承揽合同具有以下特征：（1）以完成一定的工作、交付工作成果为标的；（2）标的物具有特定的性质，以满足定作人的特殊需要；（3）承揽人工作具有独立性，承揽人以自己的设备、技术和劳力完成约定的工作，不收定作人的指挥管理。承揽合同的风险承担主要指承揽人应独自承担的意外风险责任。

本案中，你的朋友王阳于某家电公司为承揽合同关系，因此你的朋友王阳的损失由其自行承担。某家电公司可在自愿情况下，支付部分或全部医疗费。至于家电公司的客户段某，亦不是承担你朋友王阳损失的主体。因段某与王阳之间没有合同关系，其与家电公司为买卖合同关系，家电公司为其免费安装空调，这是其履行合同中的义务。