11月16日，初冬的早晨寒风凛冽，而就在此时一位八旬老人满头银发，步履蹒跚地来到新野县人民法院溧河铺法庭的立案窗口，情绪激动地声称要告她的小儿子不赡养她。

    82岁的王老太有两个儿子两个闺女，大儿子和两个闺女都对她挺好，空闲时候也常去看她，只有小儿子不赡养她，三年啥东西不给她，期间王老太去要了六次，小儿子没有一次说不给，却迟迟不见东西。想想自己含辛茹苦把小儿子养活大直到成家，现在反倒不养活自己而且还不给粮食，王老太心寒气愤，抹泪执意要告没良心的小儿子，要求其每年给三袋麦子，若大病住院，由大儿子和小儿子轮流伺候，费用均摊。

    溧河铺法庭工作人员在接到老人后立即将其搀扶到沙发上，并安抚情绪，针对有关老人赡养的问题耐心细致地解释每一项法律条文，直到老人完全听明白为止。当得知老人不识字，便拿起纸和笔帮助其进行口头起诉笔录，何法官明确告知王老太，赡养父母是子女的法定义务，如果不履行该义务，要承担给付赡养费的民事责任，并请王老太放心，法官会第一时间通知两个儿子过来，当面解决。

    当老人欲离去时，法官考虑到王老太徒步走了6里路才来到法庭，便亲自送其回到家中，临别，王老太眼角润湿紧紧握住法官的手，再三致谢不断地说：“你们真是好法官……”

    百姓的口碑是司法公信的试金石,司法公信和群众口碑的树立需要每一名法官的身体力行和点滴积累，打通服务群众的“最后一公里”，更需要法官的真诚与付出，近年来，新野法院通过推出一系列贴心、便捷、人性化的立案服务工作，使当事人充分感受到了司法温暖的阳光。