刚毕业那会儿，通过统一考试被镇平法院录取，分配到基层人民法庭。工作的第一天，我发现自己办公桌的玻璃板下压着“前任”遗留下来，写着 “听当事人把话说完”几个字的纸条。当时，也没把它放在心上。

直到那次接见当事人之后，我才知道这句话对法官的重要性。那是个冬日的早上，我刚坐到办公桌前，就听到一离婚案件的女方当事人刘女士喊着要见我，我连忙出门迎上去，并告诉她，案子还没开庭，有啥事能否等开庭时再说。有法律常识的人都知道，法官最忌讳的就是见一方当事人过多，这样就有可能影响自己的判断，对另一方当事人也是不公平的。虽然我百般解释，但刘女士就是听不进去，非要到办公室向我诉说详细情况不可。无奈，我只好让她继续说，刘女士所说的，和前几次来说的一样，无非是自己这么多年在家中如何辛苦，为整个家庭如何操劳而丈夫和婆婆又如何错待自己之类的话，并且类似的话那天又反复说了两三遍，说道第四遍的时候，我渐渐失去了耐心，就打断她的话说：“同样的话你今天都说三四遍了，再说了家里生气难道都是你丈夫和婆婆的错？一家人之间要相互包容，记着别人的好，宽恕犯下的错，这样才能和睦！”

没想到，我的一番话却引起了刘女士的不快，大声对我说：“你小伙娃子懂得什么，一定是他们来给你说了什么，或者得了对方什么好处，要不咋能说我不对呢？”紧接着就是一顿痛斥。

初为法官的我对这样一顿劈头盖脸的无端指责确实有点接受不了。这时，听见刘女士吵声的庭长过来，把刘女士叫到了他的办公室。过了好一阵子，刘女士才出来，并又回到我的办公室对我说：“小兄弟，不好意思，我正在气头上，话说得过了，你别放在心上，刚才和你们庭长又说了说我的遭遇，现在心里好受多了。”紧接着又是一堆宽慰的话，随后就走了。

我正在纳闷为啥经庭长的一番开导，刘女士怎么突然像变了个人似的。这时，庭长走了进来对我说：“小王，刚开始办案，性子不能太急，有些本本上的东西在基层要学会灵活运用，当事人既然到我们这里来，都是带着气的，要耐心听他们把话说完。”“就像刚才那位，我一个大道理也没对她讲，只是耐心的听她把想说的话说完，气顺了，就不会给你吵了。”庭长一摊手接着对我说。

对呀，要耐心听当事人把话说完。到此时，我才又想起玻璃板下压的那张字条。

在随后的办案过程中，我就开始有意无意的去尽量做到这点，当事人说话时，无论手头的活再忙，都会放下来耐心地听他们把话说完。即便是后来不从事业务工作了，接待当事人过程中，也都要求做到这点。而一些当事人在你耐心地倾听后，即便问题没有解决也很感激，“今天来给你说道说道，我这心里可敞亮多了！”几乎也成为我所接待的每一位当事人临走时经常说的一句话。

渐渐地我也真切地明白了“听当事人把话说完”这句话对一个法官的意义，当事人到法院来都是带着气的，他们需要的也许不是法官的评是论非，而是一丝一吐为快的快慰，哪怕是法官能够耐心的听他们把话讲完，而法官也要学会做一个倾听者，只有这样才能赢得他们的信任，为更好化解矛盾奠定基础。