“龚法官，俺老百姓就需要你这样的贴心人，把法、情和理儿都说到俺心坎上了，俺服！”那天，侯大爷紧紧攥着我的手，不停地说。几年了，那起交通事故损害赔偿案调解成功后的情景还不时浮现眼前。

　在邓州市某乡镇上班的魏某驾车将侯大爷父子撞伤，为索要赔偿，侯大爷打起了官司。案件历经一审、二审、再审，又被发回重审。重审后，侯大爷仍然不服，又提起上诉，案件分到我的手中。看着厚厚的近十本卷宗，我心里直犯嘀咕——一个小案件折腾这么多年，肯定是一个“骨头案”，又遇见难缠户了。

　由于有充分的思想准备，所以阅卷就更加仔细。我认真分析双方提交的证据和每一次合议庭的评议意见，归纳梳理双方争议焦点，找出案件的症结所在。该案发生在乡村公路上，既没有公安机关的责任认定，又没有其他任何人证，仅有损害后果和双方的陈述，无论怎样判决，都不会达到让双方满意的社会效果。

　开庭那天，我让双方在庭上充分说理，发泄心中之气。庭审中，尽量不打断双方发言，严格规范自己的言行举止，避免双方对合议庭的中立性和公正性产生合理怀疑。休庭后，我主持调解，首先让双方当“法官”，让他们站在法官的角度来断这个案子，发表处理意见，然后再让他们互换角色去换位思考。经过几次换位，双方对立情绪明显缓和了，对以前的判决有了新的认识。我看火候已到，便从诉讼的固有弊端给双方算了一笔时间和经济账，从和为贵的儒家思想算了一笔人情账。从法律规定到村规民约和风俗习惯，入法入情入理，笔笔算到他们的心坎上，双方主动让我拿出调解意见。我乘势利导，通过面对面和背靠背的两轮协商，最终使双方达成了调解协议：由魏某一次性赔偿侯氏父子各项损失5000元整。双方握手言和。

　事后，我又主动打电话提醒魏某及时履行。到期时，侯大爷激动地打电话说：“钱已拿到手了，从法院回来那天，还是对方开车送我们回来的呢……”放下侯大爷的电话，一名法官的成就感、满足感和职业荣誉感油然而生。

　事情很小，但每每让我想起，百姓的事无小事，我在用心去做，用心铸就社会的和谐。