一是听，即当面听取民意。院领导通过接访，亲自听取民意、了解民情；开展广泛的征求意见活动，广纳民意，问计于民，及时掌握人民群众对法院工作的新要求、新期待。

二是设，即设立举报中心。通过设置举报箱、公布举报电话、开通举报邮箱，全面畅通民意沟通渠道，自觉接受社会监督，方便群众提出意见和建议。

三是走，即走出去征求民意。积极开展送法“进社区、进企业、进农村、进学校”活动，深入群众中征求意见和建议；大力开展巡回审判工作，深入案发现场，及时了解群众疾苦、倾听群众心声。

四是联，即加强与监督部门的联系。设立人大代表、政协委员联络办公室，安排专人以向人大代表、政协委员寄送简报、发放征求意见函、及时通报法院重大工作进展、安排旁听案件、邀请视察工作的形式，扎实做好联络工作。

五是宣，即加强对外宣传。及时、主动与新闻媒体加强沟通、联系，通过媒体宣传法律、收集舆情、了解民意，树立人民法院和法官的良好形象。