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《河南法制报》报道: 便民创新“小卡片”发挥大作用

发布时间:2021-04-23 09:58:10


    本报南阳讯(河南法制报记者王海锋实习记者刘震通讯员陈垠君刘跃升)4月中旬,南阳市中级法院为深入推进政法队伍教育整顿、认真践行以人民为中心司法理念,制作便民服务卡,为来访来诉当事人提供办事指引。

    便民服务卡上注明了承办法官、法官助理和书记员的办公室电话与手机号码,写明了审判程序的各个注意事项,包括证据提交方式、诉讼费退费、申请执行、申请再审以及投诉举报等当事人经常询问的事项,拉近当事人与办案团队的距离,起到便利当事人、提高诉讼效率的作用。

    仅4月14日当天,南阳市中级法院民二庭速裁团队就累计发放便民服务卡15张,确保来本庭办案的当事人人手一张。“一张小卡片让我们一下就知道,啥问题该找谁、啥问题该咋办,你们真是太用心了。”当事人张某感慨地说。该办案团队负责人王彬表示,在下一步工作中,要以这张便民服务卡为契机,进一步增强服务意识,积极完善法官与当事人的沟通平台,确保联系服务常态化,高效化解纠纷矛盾,在爱民服务上作出更多实事。

文章出处:2021年4月23日《河南法制报》05版    


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