9月3日，河南省桐柏县法院成功调解一起网络服务合同纠纷案件。

    原告赵某某为了创业，想在网上开店铺经营，经与被告南阳某网络科技公司协商，达成店铺运营合作协议，协议约定：被告为原告提供运营项目和服务指导，原告委托被告在某社交购物APP上开10个店铺，原告向被告缴纳了开店费用、综合运营费用共计90800元。但因被告经营不善，未能按照协议向原告提供运营平台、店铺和服务，原告失望之下，向桐柏县法院起诉，请求被告退还开店费用、运营费、原告因为了准备店铺而支付的房租以及违约金等共计110800元。

    桐柏县法院民事审判庭刘笑寒法官在了解原被告情况时发现，被告公司目前因为行业形势、疫情、经营成本等问题，虽然努力在履行协议，但是在资金、人员等方面存在限制，导致生意不佳，目前处于赔钱状况。刘笑寒法官在原被告之间耐心协调，真诚化解矛盾,让双方互相理解，也给大家解释了现在优化营商环境、为企业经营创造良好的法治环境的大方向，原告说道，“既然大家都赔钱了，我也理解，我只要最后愿意按照实际情况索回自己的7万元就行了”，被告公司表示非常抱歉，同时向法官陈述目前的资金情况，表示最多只能退给原告6万元。刘笑寒法官在最后的调解阶段，建议双方从利益以及能否执行的实际角度考虑，终于使双方当事人的态度从最初的寸步不让到各退一步，最终达成了一致意见，由被告向原告退还65000元，并当场全部履行完毕。