日前，人头攒动的河南省南阳市宛城区人民法院诉讼服务中心来了一位“特殊”的群众——60多岁的聋哑人杨某，他要为一起服务合同纠纷立案。书记员何梦蕊得知杨某为聋哑人后，便在A4纸上写下了本来只需口述的立案须知，便于与杨某进行交流。何梦蕊在详细阅读完杨某准备的材料后，主动为杨某填写了诉讼费缓、减、免审批表，并在纸上写下了“材料我先收下，随后帮您立案”。杨某看到文字后如释重负，拄着拐杖起身离开。赵  倩  摄