本报南阳讯2月7日上午，春节放假后上班第一天，南阳市卧龙区法院诉讼服务中心牛娅团队便通过“云调解”成功调解一起交通事故赔偿纠纷案件。

    2021年3月，阮某驾驶小型轿车行驶时，与相向而行的钟某相撞，造成钟某受伤、阮某车辆受损的道路交通事故。事故发生后，阮某驾车逃逸。经认定，阮某承担全部责任，钟某不承担责任。因赔偿问题上，双方始终不能达成一致意见，钟某遂将阮某、肇事车辆交强险及商业险保险人某财产保险有限公司南阳分公司诉至法院，请求依法判令两被告承担其医疗费、营养费、护理费、伤残赔偿金、鉴定费等各项费用共计16余万元。

    受疫情影响，为及时化解矛盾纠纷，牛娅团队在节后上班第一天便再次联系了原、被告当事人，并通过“云间”系统，对三方当事人进行了“面对面”调解。最终，在牛娅细致的剖析说理和耐心劝导下，原告与二被告分别达成一致意见：阮某就赔偿项目中超出交强险部分的损失向钟某支付了赔偿款7.78万元，钟某撤回了对阮某的起诉；由保险公司向钟某支付赔偿款9.6万元。 （刘震丁清凌）