司法为民没有终点。近年来，南阳两级法院牢记司法为民宗旨，以多元解纷诉讼服务体系建设为抓手，聚力优化诉讼服务，聚责推进多元解纷，真正把诉讼服务送到群众身边，努力让群众少跑腿、让诉讼再提速，构建具有南阳法院特色的诉讼服务体系。

    跨域调解—— 优质司法服务回应民需

    “感谢法官耐心调解，让公司账户免于冻结，保障企业的正常运转，真的非常感激！”

    “这次跨域调解，又省时又省力，案款我们已经收到啦，我们现在就撤诉!”

    2021年11月，一起跨省买卖合同纠纷案件中，淅川某模具公司负责人在案件调解结案后感激地对承办法官说，天津某公司代理律师也对法官采用远程视频调解的方法表示称赞。

    淅川某模具公司是一家高新技术企业，因疫情影响，企业经营状况困难，拖欠天津某公司钢材款20余万元，被该公司一纸诉状告到淅川县人民法院。法官受理案件后，充分了解相关情况，决定组织双方进行调解。因原告公司远在天津，承办法官决定通过远程方式组织调解。调解期间，天津某公司代理律师有意向对淅川某公司采取保全措施，要求冻结淅川公司的对公账户。

    “我们企业对公账户每天都有资金流动，一旦冻结，后果不堪设想。”淅川某模具公司负责人焦急地说。

    该公司是淅川的支柱产业之一，生产经营状况和企业信誉度一直较好，有着较强的清偿与支付能力。为避免冻结对公账户对企业造成不利影响，法官多次与天津某公司代理律师取得联系，耐心地释法明理，取得了天津某公司的理解和配合，经过多次耐心调解，双方公司将账目核对清楚，淅川某公司一次性支付完毕货款，天津某公司撤诉。

    2021年以来，南阳两级法院坚持把涉营商案件审判工作放在突出位置来抓，开辟涉营商环境案件诉讼服务绿色通道，当天受理，当天立案，当天流转到承办人，提高涉营商环境案件办理效率。加强与企业沟通联系，及时关注判决落实情况，提供切实可行的司法建议，有效提升企业司法获得感。

    法治体检—— 为企业把脉问诊开良方

    “这样‘量身式’‘订单式’普法宣讲非常实用，不出企业就能得到专业的法律指导，有利于企业及时防范、化解法律风险。”2月17日上午，市中级人民法院执行局法官来到包联企业西峡县笃信物流有限公司开展普法宣讲活动，活动结束后，企业负责人对普法宣讲活动赞不绝口。

    在普法宣讲中，法官结合企业性质进行相关案例讲述、法条解读，让企业和员工知道如何更好地利用法律手段维护自身合法权益。在互动交流阶段，法官对企业当前比较关切的规范用工、合同签订、规避风险等问题进行耐心解答。

    2021年以来，南阳两级法院深入开展“万人助万企”活动，“一把手”带头定期走访企业，组建法官助企服务团，进园区、入企业，重点围绕政策宣讲解读、法治环境保障、公司治理结构、风险防范化解4个方面开展法治体检，并结合体检报告为企业量身定做风险防范化解方案，建立问题清单、工作台账，协调解决问题。

    “在企业家代表座谈会上，法院领导班子倾听企业需求，共商司法助企良策，让企业家们非常暖心。”全国人大代表、南阳市拓宝玉器有限公司董事长吴元全表示，法院每年定期都会举办企业家代表座谈会，搭建常态化沟通交流平台，听取意见建议，研究制定改进措施，把优化营商环境、助力企业发展做到实处。

    2021年，南阳两级法院先后出台优化营商环境30条意见，推出涉企“绿色通道”“活封活扣”等43项保障措施，共计走访企业769家，提供法律咨询1660次，解决法律问题752个，为企业健康发展保驾护航。

    减证便民—— 诉讼服务开放透明效率高

    “以前官司尘埃落定，往往不知道何时生效，只能不断打法官电话咨询，往返于法院，现在不需要东奔西走，系统自动生成，查询非常方便，真是减证推送一小步，司法便民一大步啊！”近日，在市中级人民法院诉讼服务大厅，刚刚查询完案件生效证明的律师发出了这样的感叹。

    “您好，请问您有什么需要帮助？”“您已成功立案，请在收到诉讼费缴纳短信后于7日内完成缴费。”2月23日，交通事故责任纠纷当事人夏某，走进卧龙区人民法院诉讼服务中心，导诉人员的贴心话语让他如沐春风，不仅如此，大厅还设有电子阅览器、档案查询机、云柜系统等，借助这些智能设备，让诉讼服务更加高效。

    为不断提升诉讼服务水平，落实便民利民举措，2021年，在市中级人民法院党组书记、院长秦德平的倡导下，南阳两级法院创新推出“生效证明减证便民”服务，在全省率先取消开具文书生效证明规定，由法院工作人员直接通过审判流程系统查询、使用裁判文书生效情况，不需要当事人跑到法院开具纸质版生效证明，真正兑现“让数据多跑路，群众少跑腿”的便民承诺，此项工作受到省法院充分肯定，在全省法院推广应用。

    据了解，南阳两级法院高度重视“一站式”诉讼服务体系建设工作，先后对两级法院诉讼服务中心进行现代化升级改造。2021年，南阳两级法院“一站通办、一窗通办、一网通办”诉讼服务模式不断完善，全年共网上立案139060件，完成电子送达822570次，全市法院“一站式”诉讼服务中心建设排名全省第一，网上立案率、网上缴费率、网上阅卷率均居全省前列。

    “司法为民永远都是进行时。南阳两级法院始终坚持从人民群众最关切的问题出发，不断探索司法便民利民新机制，多措并举让诸多惠民措施真正落地生根，让人民群众真切感受到司法的温度，让公平正义的法治理念深入人心、普惠民众。”秦德平说。⑥3