稿件来源：南都晨报*南阳网

    本报讯（记者 王朝荣 通讯员 崔松柯 文鹏）“田法官，诉讼费退费已经收到，谢谢您，法院的服务真是又好又快。”日前，当事人张某收到邓州市人民法院线上退回的诉讼费后，向办案法官田雪敏表示感谢。据悉，这是该院开启诉讼费全流程线上退费新模式后的首笔退款，实现了诉讼费退费从“线下申请退”到“网上主动退”，切实减轻群众诉累，助力优化法治化营商环境。

    记者了解到，以前当事人办理诉讼费退费时，需到法院填写纸质退费申请单并把身份证、银行卡号、开户行信息等材料提交给法院案件承办人员，承办人员完善材料后按退费流程逐级审核。由于涉及多个部门审核，流转周期长，费时又费力。一些办事群众反映了诉讼费退费程序复杂、周期过长等问题。为尽快解决该问题，真正做到以人民为中心、为群众办实事，该院在严格落实相关制度的基础上，打造了新的线上退费模式。

    诉讼费全流程线上退费新模式实行后，当事人在立案时提交银行卡号、开户行信息等材料，自案件裁判文书生效后，由承办法官主动在钉钉上发起网上退费，经过分管财务的相关负责人审批后推送到财务，再由财务通过网上支付系统将退费指令发送至银行，最后由银行将退费款直接退至当事人提供的银行账户中。和此前纸质人工退费相比，效率大大提高，实现了当日提交、当日审批、当日退费，既确保退费审批规范有序，又让群众少跑腿，使群众享受到更加优质高效的诉讼服务。

    据悉，张某的这笔退款从发起至审核结束，用时仅36分钟，财务部门向银行发送退费指令到支付成功，用时1小时17分，全流程线上退费新模式极大缩短诉讼费退费时间，受到当事人的连连称赞。③3