稿件来源：南都晨报*南阳网

    本报讯（记者 王朝荣 通讯员 刘娟）一女子花2万余元在网店购买水晶镶嵌手表一对，后经鉴定手表上的水晶为合成立方氧化锆和玻璃冒充。日前，宛城区人民法院依法判决某公司退还该女子货款，并支付3倍货款的赔偿。

    女子刘某在网上某珠宝腕表店购买水晶镶嵌手表一对，收到手表后发现其中一只不会走动，咨询客服无果后前往修表店进行咨询，修表师傅称手表上的水晶不像真的，刘某遂前往市质检中心检测手表上镶嵌的水晶材质。鉴定结果显示：手表上的“水晶”真实材质是合成立方氧化锆和玻璃，并出具了鉴定证书。刘某反馈给网店客服协商无果，遂诉至法院。

    被告辩称，涉案手表有两种材质，一种是水晶材质，另一种是合成立方氧化锆材质和玻璃，原告刘某提交给法庭的手表并非网店出售给刘某的手表，刘某购买真表后以假表进行索赔。鉴定检测机构的专业资质、检测的方法也无从确认。

    法院根据被告官方网站对案涉手表的介绍以及查询了手表背面编号、手表自带的二维码、编码，显示手表图样及型号与原告刘某提交的手表一致，型号也与刘某提交快递单备注的型号一致。刘某提供的证据可以认定其提交给法庭的手表就是被告出售的手表。

    法院审理认为，刘某与某网店通过网络购物的方式达成镶嵌水晶手表的买卖合意，双方之间已经形成买卖的法律关系。原告刘某支付手表价款后，被告应当将约定镶嵌水晶的手表交付。被告向刘某交付的手表镶嵌材质并非水晶材质，被告的行为已经构成欺诈。遂依法判决被告返还货款22607.12元，并承担3倍货款的赔偿67821.36元，原告将手表返还被告。

    法官提醒：根据相关法律规定，经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应当依照法律规定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用，或者承担赔偿经济损失等民事责任。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍，增加赔偿金额不足500元的，按500元计算。③3