稿件来源：南阳日报-南阳网

    通讯员 聂传青 陈萍萍

    内乡县人民法院切实践行科技强院、科技兴院工作方针，始终坚持以服务审判为第一要务，以常态化通报信息化应用情况为抓手，自觉拉高工作标杆，不断推进信息化指标持续提升。2023年以来，该院审判及时审核率、网上信访、庭审直播率进入全省前五名，网上交费率、律师服务平台使用率进入全省前二十名；审判网上立案、网上阅档、网上办公、移动办公均达到100%，位居全省第一；一审民事案件平均审理天数19.44天，位居全市第一名。

    该院领导高度重视深度推进信息化应用工作，提出“务必使应用成为每个人的自觉，助推审判质效提升”的具体要求，注重以上率下、示范带动，坚持以“关键少数”带动“绝大多数”。专门成立信息化建设领导小组，实行分级负责制度，院长挂帅，坚决扛起主体责任，全面领导信息化建设与管理工作。其他班子成员认真抓好分管部门，明确各分管负责人及具体承办人员的职责，各部门、各派出法庭负责人积极主动落实，基本形成了上下联动抓落实、齐心协力抓提升的工作格局。

    坚持完备“硬件”充实“软件”原则，加强信息化基础设施建设以及技术服务和保障。配备云上法庭、互联网庭审、科技法庭等硬件设施，补齐硬件建设短板。购置网络安全设备，保障网络安全并顺利通过信息安全等级保护测评。

    配备专业网络管理人员，专门负责信息化建设方面的技术工作、网络维护和软硬件故障排除及软件培训等工作。健全信息化建设工作机构，同时将新招录计算机专业公务员，充实进审管队伍，为审判业务部门提供更加及时和高效的技术服务和保障。

    在提升管理人员能力的同时，每季度组织一次专题应用培训，有效辅助审判工作的高效顺畅运行。不定期召开信息化应用经验交流会，分析落后指标，指出存在问题。主动回应干警关切，收集并积极向上级法院反映干警在应用过程中提出的意见建议。

    内乡县人民法院利用审判质效分析系统，实现对全院受理案件类型、审判效率、审判质量、审判效果等各项指标的宏观监督管理。依托四类案件监管平台，对全院重点案件随时进行调阅查看，掌握案件的详细信息及处理情况，促进个案质量稳步提升。

    采用周提醒、月通报、季评查、年总结的绩效考评机制，对信息化应用情况进行通报公示。不达标的团队，每月签发交办函；指标在达标边缘的签发提醒函；长期位于落后位次的，由院长、部门长进行约谈，并将相关应用情况纳入绩效考核。把信息化应用作为评先的重要依据，实行信息化应用一票否决制，对于应用不佳的一律不予评先，严格督促各项指标快速提升。

    该院升级改造诉讼服务中心，为当事人提供20余项自助诉讼服务，确保一站式服务方便快捷。设置“24小时不打烊”便民服务站，把立案、诉状生成等服务时间拓展到8小时以外。以人民调解平台为主渠道，对接风险评估、多元调解、府院联动、在线调解、电子送达、跨域立案等多个平台，提升多元解纷效能，提高人民群众的司法满意度。②4