“姜法官，您这会儿有时间来一下工作站吗？两个老太太吵起来了，情绪很激动，需要指导调解。”镇平县人民法院石佛寺法庭庭长姜赟又一次接到了李营村“枫桥式矛盾纠纷工作站”调解员的电话。

    “好的，我很快就到，你们先安抚好老太太的情绪。”放下电话后，姜赟安排好手边的工作，迅速来到了工作站。

    这是一起发生在两个七旬老太之间的健康权纠纷，法官、调解员“双管齐下”，通过非诉解纷模式成功化解矛盾纠纷。

    74岁的刘老太和72岁的仵老太承包的土地相邻，在今年秋收时，刘老太认为仵老太多收了自己一行玉米，经人说和，仵老太退赔刘老太50元损失，然而两位老人却因此结下心结。10月15日，为承包地边界的问题，双方再次发生纠纷，由于言语过激，仵老太拿着的玉米秸秆不慎划伤了刘老太的眼角，刘老太当即报警，并于当日住院治疗，期间花费医疗费4600余元。刘老太要求必须对仵老太依法进行行政拘留，并赔偿自己医疗费、住院费、营养费等损失3万余元。

    由于仵老太年事已高，不宜采取行政拘留处罚措施，加之刘老太太要求赔偿数额过高，双方始终无法达成和解协议，石佛寺公安分局迅速启动了“警司访+”矛盾纠纷化解机制，该纠纷被委托至双方所在的李营村委会“枫桥式矛盾纠纷工作站”处理，石佛寺法庭随即介入指导调解工作。

    在调解过程中，人民调解员发挥了解社情民意的优势，从乡情乡理入手，对双方进行了耐心教育，减轻了双方的对抗心态。法官则趁热打铁，着重从法律规定、诉讼成本等角度进行了利害分析，促使双方理智对待纠纷。最终经过多方不懈努力，双方当事人达成调解协议，仵老太当场赔偿刘老太3000元医疗费损失，该纠纷得到实质性化解。

    此案虽小，但隐藏着大隐患，处理不当可能引发更大的矛盾纠纷，镇平县法院采用非诉解纷模式在诉前成功化解矛盾，取得良好的社会效果和法律效果。

    今后，镇平县法院将继续发扬新时代“枫桥经验”，坚持人民法庭的司法主导与基层社会治理相结合，共同与辖区各政府部门、调解组织打造多元解纷“朋友圈”，从源头减少诉讼增量，实质解纷、化解矛盾，满足群众多元化的司法需求。