稿件来源：南都晨报*南阳网

    本报讯（记者 张天一）日前，镇平县人民法院民二庭通过耐心沟通与专业调解，仅用一周时间便妥善化解3起装饰装修合同纠纷，实现案结、事了、人和。该系列案件的圆满解决，既维护了市场秩序，又为当事人节省了诉讼成本，展现了新时代司法为民的担当作为。

    这3起案件案情相似。装修公司为业主完成房屋装修后，业主认为装修质量未达合同约定，虽完成主体施工，但存在墙面裂缝、插座开关安装不规范、卫生间柜子局部瑕疵等质量问题，拒绝支付剩余工程尾款共计数万元，而装修公司则主张轻微瑕疵不影响整体验收，要求业主按约付款。双方僵持不下，装修公司遂分别诉至法院。案件审理过程中，业主申请对装修质量进行司法鉴定，双方矛盾持续加剧。

    承办法官何杨在查阅卷宗后敏锐发现，这3起案件争议焦点高度相似，且被告企业均系本地小微企业，若简单判决可能影响企业正常经营，秉持“调解优先、案结事了”的理念，遂决定启动“个案沟通+类案协调”机制。何杨针对装修现场逐一查看问题点位，确认瑕疵程度，并当场释明司法鉴定的成本与风险，引导双方理性面对纠纷。何杨一方面向被告释明合同约定和法律规定，告知其享有质量异议权但需依法主张；另一方面引导原告正视瑕疵，提出“限期整改+补偿损失”的调解方案。

    通过多轮背对背调解，何杨提出“折中方案”，由装修公司减免部分尾款作为补偿，业主放弃鉴定并即时履行。3名业主当场通过移动支付结清尾款，3起纠纷最终实现“零鉴定”。③1