□河南法治报记者 王海锋 通讯员 郭琨 周海鹏 朱小旭

    今年以来，邓州市法院深入践行新时代“枫桥经验”，以矛盾纠纷多元化解与司法服务深度融合为着力点，主动融入市综治中心一站式多元化解平台，遵循“党委领导、综治协调、司法推动、社会参与”的工作理念，通过指导调解、以案释法、委托调解等方式，积极构建“人民调解+司法调解+行政调解”大调解格局，实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，打造多元解纷新阵地，在矛盾纠纷源头预防和多元化解上成效显著。

    整合资源高效解纷

    邓州市法院作为首批入驻邓州市综治中心的成员单位，第一时间加强人员配置与硬件设施的全链条保障。派驻人员在综治中心主要开展指导调解、以案释法、委托调解、诉调对接、立案诉服、简案快审等工作。截至目前，邓州市法院按照规定选派了一名员额法官、两名法官助理、两名书记员入驻综治中心开展诉调对接工作，并在综治中心设置一个诉讼服务窗口、一个法官工作室、一个联合调解室、一个审判庭。自入驻市综治中心以来，该院积极推动与各类人民调解委员会、劳动仲裁机构等单位调解资源的有效整合，实现调解范围覆盖婚姻家庭、物业管理、劳务纠纷、宅基地纠纷等各个领域。

    优化模式提升质效

    该院在参与综治中心规范化建设过程中，坚持“法治引领、协同共治”，创新建立“双向分流”机制，有效实现了矛盾纠纷的“前端疏导”与“后端裁判”有机结合。立案后当事人同意调解的案件，由法院通过人民调解平台一键推送至综治中心，由专职调解员运用专业技巧开展先行调解，努力将纠纷化解于诉前，切实减轻群众诉累；对于调解不成的案件，则及时导入诉讼程序，做到“调有实效、诉有保障”。

    同时，该院注重从“后端”案件审理中发现共性问题和纠纷成因，及时收集梳理并反馈至综治中心，助力“前端”源头治理。综治中心据此召集相关行政单位和部门进行研判，协同施策、联动治理，将法治思维深度融入社会治理全链条。这一模式不仅提升了人民调解、行政调解和行业调解的专业水平，也为乡镇综治中心提供了可复制、可推广的治理经验，实现了“办理一案，治理一片”的良好效果。

    协同发力成效显著

    该院入驻市综治中心以来，工作成效显著。今年以来，该院通过综治中心平台累计委托调解纠纷256起，提供法律咨询160余人次，成功调解82件（其中出具民事调解书58件、撤诉16件、当场履行8件），调解成功率达32%。未调解成功的案件均有序转入诉讼程序，实现矛盾纠纷梯次化解。在涉民生领域纠纷化解方面成效突出，聚焦家事、借贷、物业等重点领域精准发力，成功化解各类纠纷160余件，切实维护了群众切身利益与社会和谐稳定。

    在专项治理方面，该院积极推动“综治主导+部门联动”工作机制：针对工程建设领域欠薪问题，开辟农民工维权绿色通道，2025年6月成功化解陈某某等7名农民工劳务费纠纷，追回薪酬6.7万元。完善青少年维权快速响应机制。针对暑期工欠薪等问题，实行“当日受理，当日调处”，于2025年7月22日高效化解高三毕业生黑某某被欠薪纠纷。针对青少年网络充值引发的服务合同纠纷，主动对接平台客服介入处理，于2025年7月8日成功化解一起涉及未成年人的网络服务合同纠纷案。针对矛盾双方当事人均在外地，往返不便，无法到现场处理的特殊情况，工作人员灵活运用线上调解方式，实现“指尖上解纷”，既彰显了司法温度，也提升了纠纷化解效率。上述矛盾的成功化解，是“法院+综治”联动机制的生动实践。

    下一步，该院将依托“法院+综治中心”协作模式，坚持非诉讼纠纷解决机制优先，整合社会调解力量，深化线上线下联动，推动矛盾纠纷就地、多元、源头化解，持续提升矛盾纠纷化解的法治化、专业化水平。