“没想到不用反复跑法院，短短几天纠纷就圆满解决，这样的司法效率我们打心底认可！”近日，在河南省南阳市卧龙区法院速裁中心，当事人拿到调解协议后由衷点赞。这起案件的高效化解，正是该院速裁中心聚焦“速”与“实”核心要义、创新司法服务模式的生动阐释。

    在司法体制改革向纵深推进的背景下，基层法院“案多人少”矛盾日益突出，如何实现司法资源精准匹配案件需求？作为该院司法为民的前沿阵地和关键枢纽，该中心立足民生案件特点，以“速裁一体化”为抓手，以“精准化服务”为支撑，构建起“快而有序、刚柔并济”的速裁工作体系，实现了从“被动办案”到“主动服务”、从“个案化解”到“类案治理”的转变，更有效为民事审判庭和基层法庭“减负松绑”，让公平正义以群众看得见、摸得着的方式更快抵达，成为基层司法服务的鲜活样本。

    以“速”破局，构建高效解纷新格局

    “速”是速裁中心的鲜明标识，更是回应群众急难愁盼、优化司法资源配置的核心举措。针对民生案件“标的小、争议大、频次高”的特点，该中心创新推行“调裁一体化”运行模式，将繁简分流、类案同审、多案连审等机制落到实处，让解纷效率实现质的飞跃。

    该速裁中心精选办案经验丰富的干警担任调解员，嵌入速裁团队形成“调解员+法官”的协同作战模式。案件进入系统后，先由调解员甄别调解意向，将大量矛盾化解在庭前。法官则发挥中枢指导作用，全程把控调解程序合法性，确保调解协议既符合法律规定又契合当事人意愿。这种“前端调解+后端裁判”的无缝衔接，大幅缩短了办案周期。今年以来，速裁团队法官最高结案1011件，速裁案件平均结案用时仅27天左右。

    类案同审、多案连审的实践，让解纷效率再提速。某农膜商行针对5名被告提起民间借贷、买卖合同等系列诉讼，王峥团队经多轮释法说理促成庭前调解，部分款项当场履行，剩余1起案件开庭后迅速判决。刘雅丽团队面对33起物业服务合同纠纷，逐一摸清业主拒缴物业费的各类诉求，向物业公司反馈后反复沟通调解方案，最终32起案件成功调解或撤诉。“速裁法官平均每天开5到9个庭，效率的提升源于科学的流程。”员额法官王莉介绍。

    该中心将全院大量事实清楚、权利义务关系明确的简易民事案件“快速消化”，有效分流了民事审判庭和基层法庭的办案压力，实现了“简案快办、繁案精审”的司法资源优化配置，推动全院审判质效整体提升。

    以“实”筑基，彰显司法为民真温度

    “实”是速裁中心的价值追求，司法为民不仅要追求速度，更要彰显力度与温度。该院速裁中心坚持“小案不小办”，将“精准化”“贴心化”服务贯穿办案全过程，既解决法律问题，更化解民生难题，让群众感受到实实在在的司法获得感。

    精准施策破解矛盾根源，是速裁中心“实”字当头的核心体现。某机械公司与甲某的购销合同纠纷中，双方对15万元欠款无异议，但对54万元违约金争议较大。杨萍团队深入了解双方诉求后，一方面引导原告换位思考，说明过高违约金对企业经营的影响；另一方面向被告阐明拒不还款的法律后果，最终促成被告分两期支付货款及10万元违约金，既维护原告权益，又为被告企业留足发展空间。

    在14起同一小区购房合同纠纷中，业主因未能办理房产证拖欠购房款，情绪激动导致调解停滞。常丽团队找准“办证难”的核心症结，主动协调相关部门理顺办证程序，再与原告沟通争取到10%购房款优惠，最终所有业主均达成调解协议并顺利办证，实现“案结事了人和”。

    此外，该中心充分运用调解平台、互联网法庭、微信小程序等线上渠道，构建起“线上+线下”多元化办案体系。今年以来，通过网上开庭审理速裁案件1270件，122起案件通过微信、电话沟通实现当即履行，让当事人“足不出户解纷”，1392起案件实现速裁结案，切实减轻了群众诉累。

    速实并举，筑牢基层治理大根基

    速裁中心的“速”与“实”深度融入基层治理各环节，以“办一案、治一域”推动纠纷化解向源头治理延伸。

    民生领域，刘雅丽团队在化解33起物业费纠纷时，既促成32起案件调解撤诉，又向物业主管部门发司法建议，规范辖区物业服务行为，提升法治化物业水平，全域同类纠纷同比下降。营商环境方面，杨萍团队从企业合同纠纷中梳理出三大风险点，制作《企业小额合同签订指引》发放给数百家企业，并开展专题普法，有效遏制同类纠纷增长态势，为地方中小微企业健康发展筑牢了法治屏障。源头治理上，常丽团队在化解14起购房合同纠纷后，向相关部门反馈办证流程问题并推动优化，为后续200余户业主提供便利，同时开展普法宣传，从根源减少纠纷。通过公正高效的审判实践潜移默化开展法治宣传，引导群众树立正确的权利义务观，推动形成办事依法、遇事找法的良好氛围。

    2025年，该速裁中心受理各类民事案件4791件，办结率98.14%，法定审限内结案率99.98%，群众司法满意度提升2.1%。通过案件“快慢分道”，民事审判庭复杂案件审理周期缩短2.86%，基层法庭巡回审判、法治宣讲次数同比增加33%。辖区依法办事的社会氛围日益浓厚，司法力量为基层治理注入强劲动能。

    “速裁工作的核心，是让公平正义既不迟到也不缺席。”卧龙区法院主管副院长康宏表示，速裁中心的创新实践，不仅破解了基层法院“案多人少”的难题，更让司法服务更接地气、更有温度。下一步，卧龙区法院将继续深化速裁工作机制改革，持续优化“速”与“实”的双重效能，以更高效的解纷服务、更暖心的司法举措，筑牢基层治理法治根基，为南阳副中心城市建设贡献更多司法力量。