稿件来源：南阳日报-南阳网

    本报讯 （全媒体记者龚子悦）1月22日，市中级人民法院召开新闻发布会，向社会发布《全市法院涉保险纠纷司法审查报告（2023年—2025年）》及典型案例。

    报告全面梳理和总结了2023年至2025年全市法院审理涉保险纠纷案件的总体情况。全市法院涉保险纠纷案件结收比保持在较高水平，调撤率整体呈逐年上升趋势，整体运行态势良好。

    针对纠纷治理，报告明确三项关键举措。监管部门及行业协会需规范保险从业行为，制定行业自律规范，加强保险公司监督；开展保险知识宣讲，搭建投诉调解反馈平台，筑牢消费者维权防线；搭建多部门常态化协作平台，建立信息共享机制，通过行业调解及时化解矛盾。

    保险公司应树立服务意识，规范合同条款，合理设定权利义务，严格履行法定与约定义务；健全风险防控机制，建立诉讼案件统计分析体系，将防控责任嵌入考核指标；加强销售人员常态化培训，细化操作规范，严防销售误导；主动配合法院及行业协会做好调解工作。

    投保人需树立风险防范意识，签约前仔细阅读条款，对模糊内容及时要求解释；遵守诚实信用原则，如实告知健康、财产等关键信息，理赔时提交真实材料；理性对待纠纷，通过协商、调解等合法途径维权。②5