本报南阳讯（全媒体记者 王海锋 通讯员 王秋争 黄一凡）3月15日，记者从南阳市中级法院召开的新闻发布会上获悉，2025年以来，南阳市法院系统认真落实党中央、国务院关于大力提振消费、全方位扩大需求的决策部署和省委、市委工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，履行消费者权益司法保护职责。

    此次发布会通报了全市法院消费者权益保护司法审判工作开展情况，并发布涵盖食品安全、电商直播、美容服务等多个消费领域的9起典型案例。

    据南阳市中级法院审判委员会委员、二级高级法官薛红喜介绍，2025年以来，南阳市法院系统聚焦守护消费安全，依法严厉打击制假售假、扰乱市场秩序等犯罪行为；聚焦保障民生福祉，依法规制消费欺诈、违规经营乱象，切实保障消费者人身、财产安全；聚焦服务消费扩容，坚持保护消费者合法权益与护航新消费业态健康发展并重原则，坚守公平底线，运用法治方式解决消费维权难题，筑牢权益保护屏障，有效推动优化消费环境，助力消费提质扩容。

    南阳市法院系统发挥审判职能，全方位守护民生消费安全，严厉打击食品药品全链条违法犯罪行为，以最严的措施保护食品药品安全，依法保障公众健康和生命安全；突出保护“一老一小”重点群体消费权益，对老幼群体因虚假宣传、误导消费受到损害的，依法追究经营者的赔偿责任；公平保护网络消费者合法权益，严格审查以次充好、假冒品牌、夸大功效、虚标参数等欺诈行为，净化网络消费市场；整治消费领域“霸王条款”，依法规制限制消费者索赔权利、不合理免除经营者违约责任等格式条款，保护公平交易。

    南阳市法院系统健全消费纠纷多元化解模式，依托法院调解工作室、综治中心平台，与消费者协会、行业组织开展联动调解，健全委派调解、专业指导、司法确认、高效执行全流程衔接机制，679件消费者权益保护案件得到有效化解；建立消费者权益案件维权绿色通道，持续优化线上诉讼服务，降低消费者诉讼成本，解决异地维权难题，让消费维权更加方便、快捷。

    南阳市法院系统深入开展普法宣传，提升消费者依法维权意识，在线上线下广泛开展消费者权益保护法治宣传活动。南阳市中级法院连续4年召开“保护消费安全”新闻发布会，通报司法政策落实措施并发布典型案例。全市法院持续开展“3·15”消费者权益保护日普法宣传活动，组织法官下社区、走市场、进农村，将法律知识送到群众身边，推动法治融入群众生活。