近日，邓州市人民法院张村法庭通过多元联动，妥善化解一起因海员意外离世引发的死亡赔偿金分配纠纷。法庭坚持新时代“枫桥经验”，以柔性司法消融亲情隔阂，联合多方力量共同解纷，让群众切实感受到司法温度。

    王海（化名）是一名海员。2026年元旦前夕，他在海上作业时突发意外，不幸离世。身后留下年迈的父母、妻子梁敏（化名）以及两个刚成年的儿子。事故发生后，相关责任方赔付的100余万元赔偿款汇入了梁敏的账户。

    这笔钱如何分配，成了一家人难以回避的现实难题：王海的父母年事已高，已无力从事体力劳动，也无固定经济来源，担心晚年生活没有着落；儿媳梁敏与公婆素来感情融洽，也愿意赡养老人，但她同时还要为两个儿子的婚事和买房操心，压力同样沉重。双方多次私下协商，始终未能达成一致，最终两位老人求助法庭。

    收到案件材料后，张村法庭庭长金莉莎意识到，这起案件表面是钱款分配之争，实则是亲人骤逝后，双方对未来的日子心里没底，加上不懂法、沟通不畅，原本融洽的亲情被焦虑和猜疑遮住了。

    考虑到双方私下多次协商均未果，矛盾逐渐加深，且案件牵涉老人养老、孩子们成家立业等现实难题，若直接进入诉讼程序，很可能让原本和谐的亲情彻底破裂。法庭根据案情，在征得双方同意后，决定启动多元解纷机制。依托“湍润调解小分队”，法庭联合驻庭调解员、当地村干部，组建多元调解专班，分头行动、精准破局。

    调解团队首先耐心倾听两位老人的诉求，耐心安抚他们的丧子之痛与养老顾虑，读懂老人心底对晚年安稳的期盼；随后与梁敏促膝长谈，共情她独自撑起家、为两个儿子成家立业奔波的艰辛与两难处境。经过深入了解，调解团队发现：双方矛盾的根源并非利益争夺，而是法律知识缺乏，以及对彼此处境的互不理解。找准症结后，调解团队坚持“法理为基、情理为桥、乡情为纽带”，双向开展疏导工作：法理上，法官向双方清晰解读了死亡赔偿金的法律性质及分割原则；情理上，法官和调解员从血脉亲情和家庭伦理出发，温情劝说双方换位思考：劝导梁敏体谅老人晚年无依的惶恐，劝慰老人理解儿媳既要赡养长辈、又要为两个儿子的婚事操持的不易；乡情上，调解员和村干部结合本地乡土人情、公序良俗，用老百姓听得懂、能接受的朴实语言，一点点拉近双方的心理距离。

    法理讲透、情理暖心。在法庭、调解员和村干部的共同努力下，双方的心结逐渐打开。梁敏主动拿出20余万元，作为两位老人的专属养老费用，并承诺今后会一如既往悉心照料二老生活，常带两个儿子陪伴左右。两位老人被儿媳的真心打动，当场表示：“有这份心和这笔钱，我们晚年踏实了。”双方当场达成和解，一场家庭纠纷在诉前阶段圆满化解，一度疏离的亲情重新弥合。