王伟,刘熠博,李亚瑾

    当事人 王伟（化名）/口述

    本报记者 刘熠博 本报通讯员 李亚瑾/整理

    活了60余年，我一直安分守己、与人为善，从没想过有一天要到法院打官司。在我的印象里，法院是庄严的，法官是不苟言笑的，自带威严感。可一场老友欠款纠纷，让我第一次走进法院、接触法院人，也让我对司法温度与力度有了真切的感受。

    2020年夏天，我多年的老友马某来电，说家中亲人重病住院，急需医药费治病。念及多年情谊，我没有丝毫犹豫，立刻转给对方1万元，当时双方口头约定只用几个月，很快就归还。我始终信任这份交情，从未多想。

    让我万万没想到的是，这份善意终究被辜负，这笔钱一拖就是6年。这几年里，我家中也遭遇变故，老伴因重病住院离世。我多次讨要，马某都屡屡推脱、拒不归还。2026年6月，我鼓起勇气走进了河南省南阳市宛城区人民法院。但陌生的司法程序、未知的维权结果，让我内心极度没有安全感。

    立案成功后，我查询到我的案件承办法官是白驹。抱着试一试的心态，我拨通了文书上留下的电话。

    “喂，白法官你好，我是当事人王伟。”我忐忑地报出案号，小心翼翼询问案件开庭时间，生怕打扰工作人员，也怕自己问得多余。

    “大爷您好，我不是白法官，我是书记员赵恩梵。您的案件我们刚刚接手，目前正在依法向被告送达应诉手续，也会积极组织调解。如果调解不成，我们会第一时间确定开庭时间，全程通知您，您保持手机畅通就可以。”电话那头，平和的声音缓缓传来。耐心细致的一番解答，条理清晰、温和真诚，抚平了我大半的焦虑，悬着的心稍稍落了地。

    即便得到了明确答复，初次打官司的我依旧满心顾虑，总担心对方刻意耍赖、刻意躲避。时隔三天，我再次拨通了书记员的电话，询问被告是否已经联系上。

    面对我的追问，赵恩梵没有丝毫敷衍与不耐烦，依旧耐心细致地安抚我的情绪：“您别着急，我们已经成功联系到被告，也通知他明天上午到庭参与调解，案件有任何进展，我第一时间电话告知您。”寥寥数语，朴实真诚、踏实暖心，瞬间驱散了我心头的不安，让我忐忑的心境安稳了许多。

    次日上午，我全程紧盯手机，片刻不敢松懈。一边满心期待，调解传来好消息；一边又格外纠结，害怕频繁询问进度会打扰他们的日常办公，内心在期盼与顾虑中反复拉扯、辗转难安。

    就在我犹豫不决之际，赵恩梵的电话打来，主动告知我案件进展。她告诉我，虽然反复向马某沟通释法，但他始终拒不配合，拒绝调解，案件调解失败，定于下周三开庭。

    得知调解失败、需要开庭审理，我心里又瞬间一紧，陷入了慌乱。我连忙接连发问，反复咨询各类细节：电子传票如何接收、怎么点开查看、庭审流程是什么……一连串琐碎又基础的问题，连我自己都觉得有些啰唆。

    但全程下来，赵恩梵始终耐心对待、逐一细致解答，没有一丝敷衍、没有半点厌烦。从短信链接的查看方式，到开庭的注意事项，每一个细节都讲解得清清楚楚、明明白白，一遍遍安抚我紧张焦虑的情绪。

    开庭当日，被告马某没有到庭，白驹依法缺席审理。第一次开庭的我有些紧张，语言也组织不到位，说得也结结巴巴。坐在审判席上的白法官没有丝毫不耐烦，也没有中途打断我的发言，而是耐心等我说完，在发问时还特意放慢语速让我能听清，并叮嘱书记员做笔录时把字体放大，以便我能看清。这些细小的善举，着实让我感到暖心。

    收到判决书，我胜诉了，但心里还是打鼓，被告不给钱该怎么办。我又向赵恩梵咨询，她告诉我，如果对方不主动履行，可以申请强制执行，并说明了执行立案的程序。

    我不知道该怎么表达我的心情，便定做了一面锦旗，并手写了一封感谢信，送到法院，感谢他们用耐心、真诚、专业，接住了我所有的焦虑与不安。