本报南阳讯（全媒体记者 王海锋 通讯员 李亚瑾）“十分感谢周阳同志热心帮助，也感谢法院培养出这样优秀的工作人员……”10月10日，南阳市宛城区法院民一庭干警周阳收到当事人王大姐手写的感谢信，字里行间满是赞许。

    该院何明轩法官团队承办了一起排除妨害纠纷案，周阳是书记员。拿到卷宗后，周阳第一时间整理、核对材料，并与原告王大姐联络确认相关信息。

    沟通中，王大姐透露自己准备申请撤诉的想法。周阳耐心告知撤诉流程、所需材料及注意事项，双方约定了提交书面申请的时间。

    “书记员同志，我先不撤诉了，我和被告再协商下。”到法院准备办理撤诉手续时，王大姐又犹豫了。

    周阳耐心回应：“大姐，我理解您的顾虑。打官司关乎切身利益，慎重考虑是应该的，我尊重您的想法。案件按法定流程办理，有新的想法您再联系我。”

    一句暖心的宽慰，让忐忑的王大姐放下了顾虑。此后，周阳一边依规推进文书送达、卷宗整理等事务，一边持续关注王大姐的想法。

    “书记员同志，我跟被告已经协商好了，不用打官司了，我撤诉。”再次通话时，王大姐如是说。

    王大姐表示，双方已和解，当天下午要到法院办理撤诉手续。面对退费问题，她又犯了难，便问周阳：“姑娘，案件撤诉后，退费手续怎么办理？”

    周阳耐心讲解，并将所需材料、填写规范、办理步骤梳理成一份清单，交到王大姐手中，说：“大姐，这是详细的材料清单，您照着准备就行，有不清楚的地方再联系我。”

    10月8日，王大姐带着准备齐全的材料来到该院。周阳认真核对，针对填写不规范、材料不完善的地方，当场协助王大姐修改。

    周阳细致认真的工作态度，让王大姐深受感动。“姑娘，你做事太认真、太负责了！”王大姐称赞道。

    “我只是做了本职工作……”周阳谦逊地说。