“感谢法官，不用我们跑一趟河南，就把这起纠纷解决了！”近日，河南省淅川县人民法院通过“电话+微信+网络庭审”的“云端”办案模式，成功调解了一起跨越豫沪两地的合同纠纷案，既化解了双方当事人的矛盾，又免去了群众千里奔波的诉累，用实际行动践行了“如我在诉”的司法理念。

    案情回顾：驿站转让引发跨省纠纷

    原告李某在上海经营快递业务，与被告刘某夫妇签订驿站转让合同并支付转让款。原告接手经营后不久，驿站因场地原因被迫迁址。原告认为被告隐瞒场地相关情况，诉至法院，要求解除合同、返还转让款并支付违约金。被告辩称签约时已如实告知相关情况，场地问题系原告自身经营沟通原因所致，拒绝退款，双方分歧较大。

    法官巧解：千里连线算好“经济账”

    淅川法院厚坡法庭受理该案后，承办法官靳来有在阅卷时发现，原、被告双方都远在千里之外的上海。如果按照传统程序要求双方到庭应诉，不仅会增加当事人的诉讼成本，还容易激化双方的对立情绪。

    “案件标的额不小，但双方的矛盾核心在于‘场地突发变故’这个不可控因素。如果能调解，对双方都是最好的结果。”承办法官决定采取“背靠背”的方式进行线上调解。

    在长达数月的案件审理期间，承办法官靳来有和法官助理朱国钦化身“网络客服”，通过电话和微信反复与双方当事人沟通。针对原告，法官耐心释明商业投资的市场风险及合同解除的法律后果；针对被告，法官从诚实信用原则和长远生意发展的角度出发，劝导其理性看待纠纷，体谅原告确实遭遇了停业的窘境。

    云端开庭：跨越时空的“握手言和”

    在法官“情、理、法”并用的耐心疏导下，双方的态度逐渐从剑拔弩张转为愿意协商。

    考虑到双方都在上海，为了提供最大的便利，法院决定通过网络庭审的方式组织双方进行线上调解。在“云端”庭审现场，法官再次为双方算了一笔“时间账”和“法律账”。最终，双方各退一步，达成一致调解协议：解除双方签订的转让合同，两被告分期向原告退还全部转让款，原告放弃其他诉讼请求。

    “云端”签字确认后，双方当事人的心结终于解开。 事后，双方均对淅川法院法官耐心细致、便民高效的工作作风表示感谢。

    法官说法：

    随着电子商务的发展，快递驿站等小微商业体的转让日益频繁。在此，法官提醒广大创业者：

    1. 投资有风险，签约需谨慎。 在接受转让前，务必对场地租赁情况、特许经营权、行业内部考核规则等进行全面细致的实地考察和核实。

    2. 合同要规范，证据需留存。 商业转让应签订规范的书面合同，明确权利义务、违约责任及突发状况的解决方式。

    3. 遇事需冷静，解纷可“云端”。 遇到矛盾纠纷，当事人可通过人民法院调解平台、微法院等线上渠道申请调解或开庭，跨越地理障碍，高效化解纠纷。

    淅小法说：

    从“面对面”到“屏对屏”，改变的是办案方式，不变的是司法为民的初心。淅川县人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“互联网+”办案模式，用心用情用力办好每一个案件，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。