本报讯（通讯员 张婉斌）近日，镇平县人民法院石佛寺法庭通过“行家调解+法官释法”的多元解纷模式，妥善化解一起标的上万元的翡翠手镯买卖合同纠纷，既维护了消费者的合法权益，也规范了玉石市场交易秩序。

    今年8月，原告左某前往被告镇平县某珠宝店看货，经协商后通过微信转账支付1.18万元，购买翡翠手镯一只。交易后，原告认为实物品质达不到被告口头宣传的“高冰翡翠”标准，要求退货退款，遭到商家拒绝。后经市场监督管理部门介入调解，双方仍未能达成一致，原告诉至法院。

    案件受理后，承办法官审查发现，争议集中在口头宣传内容与现货交易规则的认知分歧。调解过程中，双方对立情绪强烈，诉求差距较大，协商多次中断。

    为化解专业领域纠纷，法官邀请玉石行业特邀调解员陈康大师参与联动调解。他结合多年行业经验，从玉石品质、种水特征及现货交易行业规则入手，现场评析手镯品相，厘清行业规则。法官则结合案件事实、证据及法律规定，讲解举证规则，厘清买卖合同双方权利义务，客观分析诉讼风险。在双重疏导下，双方当事人慢慢放下分歧，最终达成了调解协议：原告退还翡翠手镯，被告退还部分货款，纠纷得以化解。③7