为确保全国“两会”期间不来自淅川的涉诉信访干扰,淅川法院采取四项措施,做好全国“两会”期间的涉诉信访工作。
一是坚持开门接访,确保每一位来访群众都能受到院长、庭长的接待。院长丁建民坚持上班时间办公室不关门,任何一名来院群众都可以走进院长办公室,都可以受到院长接待。其他班子成员及各业务庭庭长都和丁建民院长一样,坚持敞开大门,天天接访,确保信访渠道畅通。星期天和节假日实行院长值班制度,保证至少有一名院领导和庭长在院值班,接待来院群众和当事人。与此同时,该院在院机关明显位置公布领导班子和各业务庭庭长的手机号码,方便当事人联系,确保公务外出期间也能听到信访人反映的问题,及时与信访人联系、沟通。
二是深入排查信访苗头,把信访隐患解决在萌芽状态。2月10日以来,该院组织开展了为期半个月的信访苗头排查活动。共排查有信访苗头的案件11件11人,逐案确定包案领导和具体责任人,并召集相关人员逐案进行分析,拿出切实可行的化解措施和应急预案,建立台帐,限期消除信访隐患。
三是突出做好重点信访案件和上访老户的稳控工作。对4个重点信访案件和3个上访老户实行“四定一包”的工作制度。要求包案领导和责任人主动与信访人沟通,多方面进行沟通、教育、疏导。同时,加强与信访人所在地的基层组织的协作,时刻关注信访人动向,共同做好稳控工作。
四是制定处置突发信访事件预案,确保突发信访事件在第一时间内得到控制和处理。成立了以院长为组长,各部门负责人为成员的处置突发信访事件领导小组,要求所有成员近期不得远离,并保持通讯工具每天24小时畅通,确保随叫随到。同时,制定突发信访事件处置预案,明确处置原则、方法、人员分工、联动机制等内容,确保一旦出现重大突发信访事件,人员能够快速到位,迅速开展劝解疏导、对话谈判和法制宣传等工作。