为依法维护人民群众的合法权益，河南省新野县人民法院院向社会公开承诺在2011年认真办好以下十件实事：

一、坚持依法及时立案，切实解决人民群众反映的立案难问题。

二、加大巡回审判和就地办案工作力度。对于涉及人民群众切身利益的赡养、宅基地纠纷、农民工工资、劳动争议等案件或当事人争议较大、在当地影响较大的案件，要让群众全过程旁听案件庭审，提高案件审理透明度。

三、全面落实公开审判制度。除法律规定不公开审理的案件，所有案件一律公开审判，公民持身份证或有效证件可以旁听。

四、 妥善审理和执行好就业、就医、住房、社会保障等有关民生的案件，对涉及农民工和下岗失业人员以及农村五保户、城镇低保人员等弱势群体和困难群众的要依法减免缓交诉讼费用。坚决杜绝收取法定收费项目以外的任何名目的“送达费”、“实际费”等费用。

五、 加大民事案件、行政案件、刑事自诉和附带民事案件的调解力度，妥善化解矛盾纠纷。

六、进一步畅通涉诉信访渠道。要适时开展集中接访、预约接访活动，依法及时妥善处理有关案件。

七、实行有奖举报赖账户制度。 对提供线索、查实拒不履行法律生效裁判文书的赖账户现金、财物的，以实际执行款项的一定比例给予举报人奖励。

八、转变审判作风，坚持文明司法。

九、严格执行省法院“五条禁令”和市委转变作风“十禁止”。对违反禁令和发现其他违法违纪行为的，发现一起，严肃查处一起，查处情况及时向举报人反馈，并向社会通报。

十、建立新闻发言人制度，每季度要向社会通报一次法院工作情况，对法院工作中的重大事项和重大案件审理情况随时向社会通报，自觉接受群众和社会各界监督。

为切实把十件实事办好办实，新野县法院成立了督查组，对十件实事明确了责任部门、主要责任人和责任领导，制定工作措施，做到言出必行，行之必果，取信于民，随时接受社会各界和人民群众的监督，确保十件实事落到实处。