本报讯 (通讯员 宋豫)新野县人民法院牢固树立“群众利益无小事，群众满意为目标”的司法理念，把司法为民作为深入开展“人民法官为人民”主题实践活动的最高追求，推出多项便民服务措施，方便群众诉讼。

一是首问负责制，即第一个被询问的法院工作人员，要负责引导和释法，不得推诿。二是实行诉讼导诉制，即在立案庭和各法庭分别设立导诉室，指定专人具体回答当事人的咨询，引导当事人顺利诉讼。三是上门受诉制。对老弱病残及偏远村庄的群众诉讼，由审判人员上门预约立案。四是司法救助制。对因交通、医疗、工伤等事故受损害且生活困难的当事人，老弱病残、下岗职工的当事人及“三养”案件，依法缓、减、免诉讼费。五是设立休息室，并配备了茶水、笔、墨、纸张等，给群众以人文关怀。六是繁简分流，巡回办案制。对适用简易程序审理的案件一律简化立案和诉讼程序，由承办人到当事人所在地公开审理，即调、即判、案结事了，减轻群众的诉累。七是审理农民工案件“四优先”。优先立案、优先开庭、优先审结、优先执行。八是院长接访制。院长及党组成员预约接访、排期接访、带案下访，使来访人人人受到法院接待，反映的问题件件得到依法回复和落实处理。九是实行判后答疑制。当事人对生效裁判文书提出异议、疑问的，由原审判庭向当事人解释说明。十是裁判文书公开查询制。当事人可凭身份证经审批后直接到院档案室免费查询案件资料。