河南省南阳市宛城区法院努力践行“公正高效、司法便民”工作理念,以促进家庭和美、邻里和睦、社会和谐为目标,充分发挥审判职能作用,在民事审判工作中积极摸索出一套“五四三”工作方法。该工作方法实施以来,民事案件调解率达80%以上,实现了新收案件未出现新的涉法涉诉信访事件的发生,收到良好的法律效果和社会效果。
该院实施的“五四三”工作方法,即结合宛城区地处城乡结合部、下辖河南油田的实际情况,在深入体察郊区农民、油田职工生产、生活中的问题、深入了解农村和油田社区民意、民情、民风的基础上,始终做到“五贴近”,行使“四角色”,实现“三调解”。
“五贴近”即贴近农村、贴近农业、贴近农民、贴近油田、贴近企业,用法官的真心拉近法庭与群众的心理距离,倾听群众的心声,赢得群众的信任。
“四角色”即法庭全体同志努力做好维护辖区社会稳定的“审判员”,做好化解郊区农村和油田社区纠纷的“消防员”,做好服务三农的“服务员”,做好为群众普及法律知识的“宣传员”,把司法便民的工作理念切实贯穿到法官的行动中,让群众切实感受到法律的温暖与关怀。
“三调解”即一是做到“全程调解”,将调解贯穿于立案、送达、开庭前、庭审中、判决前的每一个环节;二是做到“全心调解”,本着定纷止争、案结事了的目标,耐心、细心、专心调解,不厌其烦、锲而不舍;三是做到“全员调解”,在自愿合法的前提下,只要有可能,承办法官就绝不放弃调解的努力,在调解过程中努力找准双方的利益平衡点、切实把握双方的感情契合点、巧妙寻求矛盾化解的突破点,最终化解纠纷。