近年来，河南省内乡法院坚持把群众满意作为法院工作的着力点，倾力做好群众工作，促进了群众满意度有效提升。在2010年河南省社情民意调查中心对基层法院满意度专项调查中，位居南阳市第二名。

一是深化马锡五审判方式。针对部分山区诉讼不便、立案难等问题，我院通过远程立案、车载法庭等方式，依托乡村设立16个巡回审理点，鼓励法官利用农忙间隙、集贸日和节假日，将法庭开到离老百姓最近的乡村审理点，解决居民、厂矿、企业职工关心的赡养、抚养、追索劳动报酬等案件。截止7月中旬，解决各类涉及民生纠纷69件。

二是建立诉讼与非诉讼无缝衔接。组织法官开展进社区、进农村、进企业、进机关、进学校的“五进”活动，加强与基层民调组织、行政调解组织、单位内部调解组织、行业调解组织的密切配合，引导当事人先行选择便捷、对抗性小、不伤和气的非诉方式解决纠纷，确保小的纠纷不出村，大的纠纷不出县。　

三是完善立案信访和人民法庭“服务窗口”建设。在立案庭和各人民法庭设立法律咨询、立案审查、立案调解、送达保全、救助服务、材料收转、快速执行、信访接待等服务窗口和便民诉讼导诉台等柜台，为群众提供方便、快捷的“一站式”诉讼服务。

四是实施便民司法提速工程。以简化程序、高效办案为主旨，扩大简易程序适用，坚持繁简分流，健全小额诉讼速裁机制，落实“普通案件简化审”等措施，加强审判流程各环节之间的衔接配合，尽量缩短办案期限。截止目前，各类案件平均结案天数33.6天，办案期间同比缩短20.9%。

五是加强与人大代表、政协委员的联络沟通。通过短信平台向代表委员征求法院工作意见，通报法院工作情况、重大工作部署。不定期的邀请代表委员观摩庭审或监督执行，并就法院当前面临的热点、难点问题与代表委员进行座谈、互动沟通。截止7月中旬，我院共邀请代表、政协委员观摩庭审60多人次。

六是做好涉法信访排查工作。通过“各审判业务庭日常排查、立案庭每月专项排查、在重大节日或活动期间集中排查”的信访排查机制，变被动“接访”为主动“查访”，变群众“上访”为领导“下访”。截止目前，先后3次组织80余名法官深入到16个乡镇和11个大中型企业进行走访排查，排查纠纷116起，全部得到有效稳控。