今年来，南阳市卧龙区法院坚持“为大局服务，为人民司法”，采取开展“调解年”活动、打造“铁案工程”、回访当事人等举措，不断增强司法公信力。今年一季度，全院民事案件调解撤诉率较上年同期上升36%，上诉抗诉率下降42%，人民群众对法院工作的满意度有了较大提升。
“在新时期、新使命的环境下，我们要力求做到上诉少、涉诉信访少、结案快、办案不拖拉、减少积案、帮助困难群众、关注弱势群体普遍反映的执行难的问题，力求使司法保障更有力，司法服务更有效。并加强司法管理，树立司法形象，完善司法机制。以达到人民满意为目标，努力加强司法队伍建设，维护司法整体形象，维护司法公信为己任。”卧龙区法院院长乔国和上任伊始，在充分调研的基础上，提出了提高法院公信力，为平安南阳平安卧龙提供法律保障的工作新目标。
为回应人民群众对法院工作的新期待以及对司法公正的新期盼，卧龙区法院积极开展“调解年”活动，把调解作为结案的首选方式，调解优先，以调为主，调判结合，促使当事人握手言和，彻底化解矛盾纠纷。安皋镇的李某因排水问题与邻居吴某打起了官司，办案法官走村入户多次进行调解，终于使双方达成了调解协议，两家邻居又和好如初。
结合正在开展的学习实践科学发展观活动，卧龙区法院坚持以人为本，运用群众都听得懂的法律语言及法律方式来处理纠纷，力争使办案结果符合民风民俗。王某因不及时给父母出赡养费而被父母告到卧龙区法院，办案法官了解到王某因子女上学、自己找不到工作而拖欠了父母的赡养费。办案法官找到王某父母，讲明了王某并非不孝，而是经济一时困难，取得了他们的谅解。法官又找到王某，让他把父母接到家中进行赡养，以工抵费。王家父子对法官的调解意见一致赞成，王某父母也在搬到儿子家后向法院申请撤诉。
卧龙区法院了解到，人民群众之所以对法院有意见，很大一部分是对法官的作风有意见。为此，该院把提高办案效率、秉公执法作为优化司法环境、提高司法公信力的重要内容，努力把硬案、大案、难案，办成铁案、好案、满意案，并通过对已结案件的当事人进行回访、征求社会各界意见等方式，深入查找和整改在办案过程中的态度粗暴、办案不公等问题。该院还把最高法院“五个严禁”制成卡片，要求干警随身携带，严格遵守，确保司法廉洁。
 据统计，今年1-3月，卧龙区法院先后收到当事人赠送的锦旗、镜匾、感谢信30余面（封），司法公信力得到增强。