“把老百姓的闹心事放在心上，为裂痕家庭修补缺失亲情，让家家和谐美满是法官的责任和义务”。这是河南省南阳市卧龙区卧龙法庭从群众观点出发采用“五不能”法调解群众纠纷的深刻体会。

 近年来，因拆迁、继承、析产、交通事故死亡赔偿金分割等原因导致父子恩断义绝、兄弟割袍断义、夫妻反目成仇的案件不断增加。“群众观点大讨论”活动开展以来，卧龙法庭组织专门合议庭，采用“五不能”调解法，重点调解涉亲情纠纷案件，以司法之手一针一线修补破碎的亲情，使一个又一个裂痕家庭恢复了温馨与和谐，收到了良好效果。

 卧龙法庭涉亲情纠纷案件由副庭长刘华带队审理。刘华同志长期在法庭一线工作，性格温和，群众工作经验丰富，非常善于做调解工作。刘华同志总结出的“五不能”调解法是：一百姓纠纷不能急于搭桥沟通。要稳下心神，摸清根源，对症下药；二不能急于界定对错。清官难断家务事，亲情裂痕非一日之寒，往往是混合过错，并且常常难分对错，因此，用法理划分责任不但于事无补，有时还会激化矛盾；三不能急于求成。群众往往比较认死理，化解积怨绝非一日之功，要有跑断腿，磨破嘴的恒心、耐心和毅力，用真情真意感动群众后，群众自会主动配合；四不能满嘴法言法语。要用群众听得懂的家常话，民间俗语，与群众进行心贴心的交流，只有这样，法官的话才能入心入脑被群众吸收；五不能坐堂问事。要在群众坐得住的地方，用群众乐于接受的民风民俗、村规民约、道德风尚，与群众零距离沟通，引导群众扬善弘德，自觉反省自己的对错。

刘华同志用“五不能”调解法调解涉亲情纠纷案件，效果明显，今年已成功调解涉亲情纠纷案件37 件。近日，刘华主审的十二里河村张、齐夫妇诉其二儿子夫妇侵权纠纷一案，用“五不能”调解法修补破碎亲情再次成功，“五不能”调解工作法的功力再一次得到体现。

张、齐夫妇年近八旬，生养的二男一女均成家立业。近年，老夫妇身体状况越来越差，疾病缠身。长期与老夫妇共同居住的次子夫妇与老夫妇逐渐产生摩擦，矛盾愈演愈烈，多次互骂对打， 110为此出警，老夫妇愤而离家，将次子夫妇告上法庭。案件受理后，刘华采用“五不能”调解工作法，先与当地村组干部、街坊邻居联系，全面了解案件发生的起因。在掌握事情的来龙去脉后，刘华在次子夫妇指定的地点约见次子夫妇，引导次子夫妇将自认为的冤屈和不解全盘倒出。然后，刘华用“天下没有不是的父母”、“乌鸦反哺”、“羊羔跪乳”等古训，引导次子夫妇从家庭、父母、子女、夫妻、家庭责任各方面与次子夫妇进行道德伦理方面的沟通交流，深入的交流渐渐融化了次子夫妇心中的块垒。然后，刘华找到老夫妇，用“生儿养女防备老”、“自己的儿自己疼”等民言民语，引导老夫妇宽容儿子，谅解儿子，保障自己的晚年幸福。在刘华的努力下，老夫妇原谅了次子夫妇，撤回了起诉，次子夫妇将老夫妇接回了家中，一家人重新过上了和谐的生活。