一是实施导诉制度。设立了诉讼服务中心，指派专人负责法律咨询、诉讼指引、诉讼风险提示等工作，将常见的诉讼请求不当、丧失诉讼时效、举证不能、申请执行等风险全面告知当事人，提醒当事人及时、正确行使权利，将诉讼风险降低到最低程度。

二是强化立案便民。为方便群众诉讼，该院实行预约立案、上门立案、预约接访、电话咨询和双休日立案等便民措施，不让当事人因同一诉求为立案跑第二次。对偏远山区交通不便和残疾、病重当事人主动上门服务。

三是强化多元调解。强化刑事附带民事诉讼调解，引导被告人积极赔偿被害人经济损失，取得谅解；对于民商事案件，实施庭前、庭中、庭后全程调解，促使案结事了；实行行政案件协调制度，促进官民关系和谐；大力推行执行和解制度，有效化解“执行难”。

四是完善涉诉信访便民机制。建立涉诉信访信息系统，把保证群众的信访、申诉权利，畅通民情、民意、民怨的反映渠道作为信访工作的出发点，不断完善涉诉信访便民机制，在媒体上公开院机关和各人民法庭来访接待时间、地点、联系电话等。同时，设置专门的信访接待场所，积极改善接待条件。

五是深入开展巡回审判。积极落实和推行马锡五审判方式，在乡镇、村庄显著位置制作公开栏或发放便民联系卡，告知巡回审判的时间、地点，方便群众诉讼；对标的额较小或当事人争议不大的民事案件实行“速裁”机制，即收即立、即立即审、即审即裁，减轻群众诉累。

六是大力开展司法救助。对于符合司法救助的对象，在诉讼费上依法实行减缓免。对于符合法律援助的当事人，依法为其指定律师代为诉讼。对于执行案件，一律不预收执行费。对于因客观条件确实无法执行而申请人生活又十分困难的，建立了执行救助基金，实行执行救助，体现社会主义司法制度的人文关怀。