“你们法庭想得真周到,我来打官司不但有个地方坐,还能喝上口水歇歇”。5月16日上午,一位提前来到河南省西峡县双龙法庭的当事人,被法庭干警引导至新建成的“温馨驿站”休息,并接过递来的一杯水时,发出了上述感慨。
今年以来,结合政法干警核心价值观教育实践活动的开展,西峡法院双龙法庭从践行司法为民宗旨的高度出发,创新便民新举措,设立“温馨驿站”,努力为当事人创造良好的诉讼环境和条件,受到当事人的一致好评。
针对不少当事人离法庭较远,风尘仆仆赶到法庭后往往较累,有些当事人比预定开庭时间早到法庭,以及法官进行背对背调解时有一方当事人需要在审判庭外面等候等问题,双龙法庭创新工作思路,转变工作作风,专门腾出一间办公室,设立了一个集当事人休息、庭前引导、教育感化功能于一体的“温馨驿站”。推开“温馨驿站”的门,在左侧墙壁上挂着一张显眼的彩色图片,图片上设置了一些通俗易懂、易于接受的传统劝和文化贴联来消除当事人之间的对抗和怨气,如“千里修书为堵墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,哪见当年秦始皇。”、“握手言欢情消怨,海阔天空心自宽”、“和为贵,忍得一时之气,免得百日之忧”、 “宽容让我们心情愉悦,谅解使生活和谐如画”,温馨的劝和文化联不单装饰了休息室环境,而且使当事人坐在“温馨驿站”里能感觉到轻松和谐的气氛,从心理上消除对抗,感受到一种尊重、理解、关爱、温馨的融洽氛围。一位因相邻权纠纷起诉到法庭的当事人,在当天下午到法庭接受调解时,对承办法官说:“我在刚才那屋(指“温馨驿站”)休息时,看到墙上一句句劝和的话,我心中的怒气就消了一大半了。” 右侧的墙壁上则挂着24孝图,用我国传统文化道德来教育那些不孝之子,让他们在休息、等候过程中,自然而然地受到道德感化,从而有利于案件的调解处理。
新设的“温馨驿站”除提供座椅外,还配置了电视机、饮水机、纸杯、老花镜等设施,准备了《人民法院报》、《河南法制报》、《南阳晚报》等报刊,让当事人及陪同亲属、律师在等候开庭或庭审休息时,学习和掌握一些法律知识,了解一些时事新闻,缓解其等候的焦虑心情,让群众在感受法律威严的同时,真切感受到司法的人文情怀。
干警司法作风的转变,促进了办案效果的转变。截止5月份,该庭民事案件调撤率达到98%,调解案件当庭履行率达到90%以上,无一上诉、无一信访案发生,实现了办案社会效果大幅度提升。