“只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。”胡锦涛总书记在去年七一讲话中对我党群众观点进行了生动阐释。
通过这次“假如我是当事人”大讨论活动,我和全庭干警进一步深刻体会到要践行好社会主义法治理念,做到“人民法官为人民”,切实把司法为民根本宗旨转化为自己的自觉行动,就是要把当事人当亲人,把当事人的事当家事。
一位干警在支部讨论时发言说:“在办公楼里遇到彷徨迷惑的当事人时,我总会主动问问他找谁,有什么事,给他指指路,联系一下办案人员。不是爱管闲事,只是希望我们的亲人去其他机关办事时,也会有人给他们指指路”。一次指路,一个笑脸,一句问候,一杯茶水,一次耐心的倾听,巡回审判,上门送判决等等,对于我们来说是举手之劳,但对于初进法院大门,迷茫无助的当事人来说,却是及时的帮助,亲情的感悟,暖人的感受。
把当事人当亲人,把当事人的事当家事就要从当事人的角度出发,进行换位思考,充分关注当事人诉讼时的切身感受,以及可能面临的种种困难,树立“群众利益无小事”观念,把群众观点体现到执法办案之中,做到常怀爱民之心,常兴为民之举,真正做到司法“便民、护民、亲民”。
一是便民。在诉讼的各个环节、各个方面,方便群众,积极开展巡回审理,方便当事人参与诉讼,减轻当事人的诉累,深入农村、社区办案和开展法律咨询,全员调解,就地调解、就地执行,提高司法效率,确保当事人权益及时实现,真正做到司法“便民”。在实际工作中,我们按县别通知开庭,每次下县都尽量多带案件,宁肯自己多跑腿,多受累,也要让当事人少跑腿,少受累。
二是护民。公正裁判,认真负责地处理好关系群众切身利益的各类案件,从解决当事人实际问题的角度出发处理案件,切实维护当事人的合法权益。努力实现“案结事了、胜败皆明、定纷止争”的目标,真正做到司法“护民”。有这么一起案件,杨某与王某在8年前经法院判决离婚,共同房产归男方王某所有,支付女方杨某一半房屋价值;婚生女王某某由男方抚养,女方支付抚养费。判后男方外出创业未申请执行,女方带着孩子住在原房屋内生活,抚养孩子。8年后,男方生意失败回到老家,向法院起诉向女方要回房产以清偿债务。原审判令杨某返还房屋,由王某按房产原价值的一半支付给杨某。杨某上诉认为房产增值很大,按原价值给付不公平,自己独自抚养女儿很困难,支出大量抚养费,也还完了全部外债。王妮法官接到案件后,从实际情况出发给双方做工作。 从母亲的角度给王某讲杨某独自抚养女儿的不易,从法官理性的角度给杨某讲,王某要回房产有法律依据,其是为还债,是诚信之举,应予肯定。最终双方达成调解协议,杨某将房产还给王某,婚生女的抚养权变更给杨某,由王某给付杨某房产现价值的一半含女儿的抚养费和其应承担的外债。这个一揽子的解决方案,考虑了双方的诉求,解决了双方的问题,体现了司法护民。另外,如我们审结的纸尿裤案。南召小伙子李某17岁那年因病在南阳某医院手术后高位截瘫,在轮椅上一坐就是8年,跟医院打起了官司,也跟法院打上了交道。先经法院判决医院赔偿了医疗费、伤残赔偿金、护理费、部分残疾辅助器至75周岁。现在又立案要求赔偿纸尿裤费用。患者觉得纸尿裤是生活必需品,该赔,医院也觉得委屈,李某残疾是院方一位医生走穴做手术造成的后果,也赔了大量的钱。双方对是否该赔、赔多长时间分歧很大,情绪都很激动,特别是患方多次到中院围门吵闹。我们坚持实事求是从案情和法律规定出发,坚持梯次调解,从承办人到庭长、主管院长,坚持多种方法沟通,有面谈、电话沟通、短信互动,最终作出先支持一定年限的相关费用又保留到期后诉权的判决,全面做好判前释法工作,使双方都接受了判决,成功化解了一起信访案件。
三是亲民。把纠纷解决在群众身边,让司法更加贴近群众。树立切实为民的司法作风,解决群众在诉讼中的各种问题,用我们的工作换来当事人的理解,真正做到司法“亲民”。有时候案子虽然判决了、调解了,但后续工作仍然更多。前不久,一个周一早上刚上班,办公室的电话就急促的响起来:“梅法官啊,要出人命,张小五带了好多人来抢东西、抢人了!”原来是一起婚财案件的当事人为执行又起纠葛。张某到李某家做上门女婿,二人未办结婚登记同居生育一女,同居之初男方给女方4万元彩礼,后两人“分手”时为此起纠纷。原审判令女方全额返还彩礼,女方不服上诉至我院。小案件,大问题,曾经发还重审又加剧了双方的矛盾。二审审理后我们认为二人已生育孩子,原审确定的返还数额过高,加之女方现经济条件不好,又要抚养女儿,根据案件实际,提出了切实可行的解决方案,获得双方认可:将双方结婚时所买的家电给男方折抵彩礼,由女方再给4千元,并明确了男方的孩子探视权。本以为皆大欢喜的事,因男方带众人去搬家具又扬言要带走孩子而把女方祖孙三代吓得连夜从西峡深山里赶到南阳寻求救助。梅法官接待后立即与男方联系了解情况,并制定执行方案:请西峡法院两个审理过此案的法庭见证实物财产的交付以防出现暴力事件,约定时间要求双方到南阳交接现金并做释法工作解决双方的矛盾。这个案件的处理不仅解决了当事人案件中的争议,避免了新问题的发生,更赢得了当事人的信任和感激。当事人的感情是朴素的,他们简单的感谢话语,带给你自家产的香油、蜂蜜,就是把我们当亲人看待,他们总是要求到南阳来履行协议,愿意把家事托付给我们,是对我们最大的信任,也是给与我们的最高礼遇。