今年以来，河南省南阳市卧龙区人民法院为全面构建便民诉讼网络，立足本职，创新司法，以便民、利民为出发点，注重念活司法便民“快、调、接、纳、助”五字诀，为人民群众提供便捷高效的司法服务，真正实现了司法为民。

立足“快”字。 立足案件快立、快审、快结、快执各环节的有效衔接，大力推行“速裁法庭”化解群众纠纷，充分使用简易审理程序，快审、快结、快执，及时快捷化解人民群众的纠纷，减轻群众诉累。

强化“调”字。该院在案件办理过程中坚持遵循“优先调解、调判结合、案结事了”原则，灵活掌握调解良机，因案制宜，运用各种调解技巧，把双方当事人意见化解在基层，化解在萌芽状态，尽可能“化干戈为玉帛”，真正实现案结、事了、人和。

突出“接”字。该院用热心真情的司法服务拉近与当事人的距离，变当事人上访为院领导主动开门接访，由院长、副院长定期接待来访群众，零距离倾听群众呼声，解决群众诉求，确保来访群众反映问题渠道畅通，及时解决人民群众反映的热点、难点问题，使大量信访隐患在诉讼之前解决，将各类矛盾纠纷消灭在萌芽状态。同时实行中层以上干警值班制度，全院中层以上干警按照制定的值班表在信访大厅值日，并着正规服装，佩戴徽章，接待来访群众态度要和气，语言要文明，解答来访群众问题要有耐心、真心、诚心，为他们提供必要的法律咨询或服务。

注重“纳”字。 该院以邀请旁听案件、召开座谈会、定期走访等形式，加强与人大代表、政协委员的联系和沟通，主动接受监督，广泛听取人大代表、政协委员和社会各界的意见和建议。加大舆论宣传，营造良好氛围，采取“请进来、走出去”的办法，设立举报箱，公开举报电话，深刻查摆问题，自查自纠，广纳良言，进一步落实司法为民措施。nyfy

加大“助”字。 进一步落实诉讼费减、缓、免政策，扩大救助对象，简化救助程序，对追索抚养费、赡养费、人身伤害赔偿金、劳动报酬等案件，以及农民工、下岗职工、孤寡老人、残疾人等特殊困难群体，采取减、缓、免交诉讼费的措施，确保经济上确有困难的群众打得起官司，切实维护司法公正。