近年来，河南省邓州市人民法院牢固树立“三个至上”理念，把服务大局、为民司法作为主要使命，充分发挥职能作用，把案结事了人和贯穿审判执行工作始终，提供了良好的司法服务，为经济社会发展保驾护航，受到广大群众称颂。

不断满足群众的新要求新期待。该院强化司法为民意识，牢牢把握社会主义司法事业的人民性，把人民群众是否满意作为加强和改进法院工作的根本标准，做到态度上亲民、爱民，方法上便民、利民，结果上维民权、保民安。积极推行能动司法模式，以落实“十件实事”为载体，高度关注民生，定期召开当事人座谈会，虚心征询当事人意见，对损害法院形象的各种不良行为给予公示，并严肃查处，最大限度保证群众满意。结合审判工作，把工作向前延伸，向有关部门提出司法建议，减少了纠纷的重复性，成为党委政府的“决策参谋”、群众的“法律帮手”。严格落实便民利民措施，加强便民服务设施、措施建设，畅通群众寻求司法的渠道，依法保障群众的信访权利。认真落实当事人诉讼权利义务、诉讼风险告知制度，坚持审判公开，建立案件审理情况查询机制。认真执行新的《诉讼费用交纳办法》，坚决纠正损害当事人利益的乱收费问题。特别关注困难群众、弱势群体的司法需求，进一步完善司法救助制度，让弱势群体打起官司，最大限度实现公平正义。

建立调解、协调、和解长效机制。该院把调解贯穿于审判工作全过程，以根本化解矛盾纠纷为目标，正确处理好调解和判决的关系，实现案结事了。大力促进调解结案，建立全面调解、重点调解、奖励调解等新机制，形成了诉前调解重指导，诉中调解重方法，诉后调解重释疑的调解新模式。对民商事案件，坚决贯彻“能调则调、当判则判、调判结合、案结事了”的原则，公正高效维护当事人合法权益，形成公序良俗。尽量促成当事人达成调解，做到减少矛盾、避免对抗、定纷止争，协调好各种利益关系和社会关系，努力提高司法和谐的效率和水平。对行政案件，注重运用法律手段规范行政权力运行，积极探索行政案件协调解决新思路，积极推进执行中的和解。该院不断强化对涉及城市建设、土地征用、房屋拆迁等行政争议的化解，既依法保护公民、法人和其他组织的合法权益，又依法支持、监督行政机关依法行政，维护行政管理秩序，提升了法院公信力。

实施判前释法判后答疑制度。该院不断强化审判人员的责任心，健全完善工作机制，建立甄别分流、公开公正释诠、判后答疑工作信息反馈制度等，有效提高了司法公信力，及时化解了社会矛盾，最大限度减少涉诉信访案件发生，受到了各级领导的充分肯定，得到百姓的交口称赞。

有效解决执行难题。在党组高度重视下，该院推行执行十公开、执行风险告知、大要案挂牌督办、执行积案联席会议等制度，全力构建执行网络，采取法庭执行员联络、案件进度滚动公示、一周总结和定期汇报分析、对“老赖户”媒体曝光、限止被执行人高消费等措施。通过深入细致做好申请人和被执行人的思想工作，以执行和解为主，依法执结了一批钉子案、骨头案、陈年积案，深受好评。