2012年8月，我通过全省法院系统招录考试到社旗县饶良人民法庭工作。我在岗前培训的时候听法院的老同志讲述法庭工作的艰苦，交通不便，群众文化水平低，我已经把法庭工作的困难做了最坏的估计，我对法官这个职业做了一百种设想，唯独没有想到竟是第一次和老法官宋兴林送达诉讼文书的经历，“听当事人的怨言”，竟成为我法官职业生涯的第一课。让我对基层法庭法官工作有了更深的体会，认识到司法为民就是实实在在地的为人民群众办实事，化解矛盾纠纷。

8月5日上午，是我来饶良法庭的第二天，我和老法官宋兴林法官来到辖区的一个面粉厂送达一份起诉状副本，并做当事人的调解工作。宋兴林法官虽然只有三十多岁，但是已经是十年法庭工作经验，庭长让他作为我的帮带法官，我心里认为他是老法官。这是我第一次真正作为一名法院工作人员和当事人接触，心里有些兴奋和激动。路上他给我介绍这起案件的基本情况。这是一起抚养权变更纠纷案件，原告是云南籍女子，因为家境困难，远嫁到河南社旗县这个偏僻的乡村，因为生活习惯差距较大，加上家境贫困，在生育第二个女儿后与丈夫离婚出外务工。经过多年努力在北京终于有自己的一份事业，她希望把两个女儿带到北京，能够更好地生活和学习，她与前夫协商，遭到前夫的拒绝，起诉到法院，请求变更子女抚养权，该女子一大早就来到法庭，希望法庭能够调解此案。

被告在李某一家面粉厂做工，为了尽量不影响当事人工作，宋法官和我趁着中午休息的时候来找当事人。在面粉厂厂长的配合下，我和宋法官与和当事人李某在面粉厂厂长办公室做调解工作。按照规定我们需要核实当事人基本情况，宋法官对李某说“李桂兰是你前妻吧”。 “我不认识李桂兰，李桂兰是谁呀”，李某竟向我们嚷叫起来，我大吃一惊，以为我们找错了当事人，有经验的宋法官还是把起诉状副本送到他的手中。在他看完起诉状副本的时候，宋法官向他询问两女儿的基本情况，他都用“不知道”或者是“你们说什么就是什么吧。”看到当事人这种态度，我真是一肚子火想发作，我们牺牲午饭的时间来做他的调解工作，他即不签收起诉状副本，又不签收开庭通知书，当事人这个态度，算什么事情呀。我真是憋着一肚子气，几次都听不下去，真想站起身就走，宋庭长用眼神制止了我。我真是很郁闷，我第一次觉得作为一名法官，在这样的当事人面前真是无语。可是宋法官似乎已经习惯，既不吃惊，也不生气，丝毫没有起身要走的意思，当事人一点也不配合工作，接下来怎样做调解工作呢？我要看看宋法官在这样的当事人面前怎样做调解工作。

这时候宋法官问当事人陈某：“除了今天，我们打过交道吗？”当事人回答说没有，那我们以前有过矛盾纠纷吗？当事人回答没有。宋法官又问，那我们今天为什么来找你呢？他这次声音明显低了下来。显得有些理亏，小声嘟囔着说，自己养十几年的孩子，谁愿意给他人，那个女人现在有钱啦，有钱好使，你们也帮她抢孩子，这个社会没有天理了。孩子的母亲在孩子八个月大就走了，这么多年不管不问，现在忽然想要把孩子带走，他这么多年没有成家，一直等待着妻子能够回心转意，谁知道等来的抢夺女儿……心里难受呀。当事人一股脑地把这些话说完，忽然陷入了沉默。宋法官对当事人讲，我们今天是来了解问题，处理问题。你愿意调解，我们做调解工作，商商量量地把问题处理，如果你不愿意调解，那法庭会按照法律公正判决。宋法官对他讲，自己也是做父亲的人，法庭不但要考虑李某的意见，李某的孩子大的现在13岁了，有自己的想法，还有考虑孩子的意见。法庭是按照法律公正处理问题。我们问起了两个孩子的学生与生活状况。其实他内心矛盾，他也希望孩子有更好的生活条件，就是不愿意孩子的母亲见到孩子，希望孩子的母亲内疚，宋庭长劝他说，不要因为夫妻间的事情影响孩子的成长，还是仔细考虑一下吧，有什么问题，向法庭反映。我们把联系电话给你，如果您愿意调解，抽时间来法庭一趟吧，有什么事情你们开诚布公的谈谈也好。当宋法官和我起身向当事人告别，事人李某一定要给宋法官和倒一杯水喝，短短的半个钟头的交谈，他已经和我们建立起来信任。一周之后，李某和原告一起来到了法庭，经过法庭的调解，他同意先让孩子暂时和母亲生活一段时间，因为两个孩子从小没有母亲的照顾，相依为命感情很好，舍不得分开，现在变更一个孩子抚养权也不合适，大孩子已经１3岁，在假期里两个孩子到母亲家里住一段时间适应，等到小学毕业，如果孩子的母亲那边有合适的学校，孩子的父亲也同意孩子到母亲身边读书，孩子的母亲撤诉了。

在随后的法庭工作中，我也遇见各种的当事人，大部分人通情达理，对我们法官十分友好和信任。但是第一次送文书的经历一直久久在印在我的脑海中。老法官宋兴林用自己的行动教了我作为一名合格的法官的第一课：在面对当事人误解与埋怨的时候，要听得下当事人的怨言，受得了委屈，站在当事人的立场考虑问题，用法律和事实说话，赢得当事人的信任，才能更好地化解矛盾纠纷。心系人民群众，司法为民不是一句口号，而是落到法官化解矛盾纠纷实实在在的行动中。