执法办案是人民法院的第一要务，化解社会矛盾纠纷是我们职能所在，实现案结事了人和是我们最大的心愿。在民事案件的调解过程中，一定要有热心、耐心和公心。把法官的司法智慧和社会生活经验相结合，动用方方面面的关系，穷尽一切办法、方法。对一个案件若是没有三次以上的调解不会轻易下判。

我在审理原告袁某与被告郑某为不动产相邻通行权纠纷一案中，双方争议的公用楼梯是2000年西坪供销社为兑现股金服务部存款处置资产遗留下的问题。双方为此问题争议时间很长、对立情绪激烈，矛盾相当尖锐，争议楼梯在被告房屋院内，是原告通往其三楼的唯一途径，若判令楼梯为双方共用，被告改建房屋，建二楼将无从谈起。若判令楼梯拆除，原告将无法通往三楼，三楼四间房屋将无法使用。面对此类纠纷，我将调解工作贯穿于审理的全过程，并针对案件的实际情况，预先设计了五套调解方案，分别与双方当事人进行沟通，开始时双方当事人对我们的调解方案均不予接受，随后我针对当事人性格相对偏执、沟通难以继续的实际，通过多方打听，了解到当事人相对信任的亲戚和较有威望的在外工作的朋友，联系上他们后通过他们与当事人做工作，有两位亲属和一位朋友愿意到法庭来一块配合做调解工作。法庭向当事人的亲戚朋友（其中一位还是县直一级单位负责人）阐明了观点，分析了案件的利弊关系，再通过他们做当事人的工作，后确定下来的思路是被告将其房屋全部出售给原告，双方又在房屋的价格上存在较大差距。我又通过其他途径了解到该相邻地段门面房屋的市场价格，结合被告房屋的座落和潜在的升值空间，最终以44.8万元的价格达成协议。本案由不动产相邻通行权纠纷演变成房屋买卖合同纠纷，经过不懈的努力，并在法庭的监督下，调解协议达成后十日内全部履行完毕，使这一在辖区内影响较大、处置比较棘手、可能形成信访案件的纠纷得以彻底化解。