今天是刘某等三人诉某运输公司、某财险公司机动车交通事故责任纠纷一案开庭的日子。因一些赔偿项目未能达成一致意见，此前的调解没有成功。时近年关，我一直希望能够以调解的方式结案，好让原告能及时得到赔偿款，也是对他们失去亲人的一种安慰。

  调解也得讲“战术”，特别是“心理战”，但是把握度很重要，过了，不仅达不到调解的目的反而会加剧矛盾。调解刚开始，原告刘某（死者的丈夫）就质问我：“为什么没有精神抚慰金？”

  因为本案的刑法部分已经判决，被告人得到了应有的惩罚，在法律上，这也是对受害人最大的心理抚慰。我如实告诉刘某。没想到刘某来了句：“他判刑是应该的，我没感觉到心理受到抚慰。”

  这时死者的儿子，给我讲了一家人的遭遇，父亲刘某在打工的时候伤到手指，一只手基本废了，他还有一个10岁的妹妹，因此母亲是家里的劳力，所以母亲遭遇意外，是全家人致命的打击。

  这时财险公司的代理人说，虽然上次调解失败，但是仍按流程报到了省公司，她已尽最大努力争取到15万元的赔偿。货运公司的代理人黄律师说，经他反复做工作，公司同意再补给刘某1万元。见到被告两位代理人为促使案件的调解，尽职尽责做了很多分外的工作，我趁机把两位代理人的良苦用心告诉原告，并及时引导刘某一家人从仇恨中走出来，冷静、理智对待调解。

  审判庭里一下子寂静了。过了一会儿，死者的儿子说：“法官，就按你刚才说的那个调解意见吧。”我看了一眼沉默的刘某，他没再说话，显然是默许了。

  案件就这样在意料之外调解了。在调解协议书上签字之后，死者的儿子向被告的两位代理人表达了谢意。双方当事人之间的相互体谅让我很感动。

  出了审判庭，外面气温很低，但我的心头暖暖的，相信这个冬天肯定是一个暖冬。(作者为卧龙区法院民一庭法官)⑤6