在“政法干警核心价值观”主题教育活动中,河南省南阳市卧龙区法院从实际出发,深入了解民情、体察民意、把握民需,采取四项措施竭力满足辖区群众司法需求,提高人民群众对法院工作认可度、满意度。
一是规范司法行为。为进一步规范司法行为,提升司法工作的服务水平和质量,从职业道德、庭审规范和信访接待等多方面提出改进措施,进一步规范服务用语,提升服务水平;强化职业道德,提高服务质量;规范庭审活动,保证服务效率。以制度束行为,以服务提质量,以民心塑形象。
二是强化责任意识。牢固树立政法干警核心价值观,始终坚持以群众利益为根本出发点和落脚点,切实改进对待当事人的态度,设身处地为人民群众着想,竭力为群众办好事、办实事,真正做到“权为民所系,利为民所谋”;主动虚心接受群众监督,坚持“从群众中来,到群众中去”,将人民满意不满意作为检验工作成效的唯一标准,努力实现司法为民。
三是倡导能动司法。提倡主动服务群众的为民理念,让法官走出法院、走出法庭,进农村、进社区、进学校、进企业。通过走访、召开座谈会等方式,了解企业对法律服务的司法需求,切实解决他们在法律方面遇到的问题和困难。充分发挥巡回审判职能,通过公开审理以案说法、向旁听群众进行法制宣传。做到“审理一案,教育一片”,达到法律效果和社会效果的有机统一。
四是完善公开监督。通过邀请人大代表听庭审,全面推进司法公开。积极利用各种宣传平台,加强法制宣传和法院工作宣传,回应群众关切,将审判、执行活动最大限度地置于社会各界的监督之下,逐步实现信息完整、渠道通畅、机制健全、监督有力、服务到位的司法公开的各项长效工作机制,让群众以看得见、感受得到的方式了解法院和了解法律,树立人民法院的司法公信。